DKVM-2K : временное отключение клавиатуры

Установлен DKVM-2K для 2х компов, часто работает только один, второй выключен.
Проблема:
Даже если включен только один комп, время от времени клавиатура "отключается", при этом индикатор на корпусе DKVM мигает. Может, ищет второй компьютер?
Затем (вдруг!) "включается" снова...
Мышь при этом вроде работает.

Бывает так, что, "напечатав" 1-2 абзаца, поднимаешь глаза и видишь пустое место Начинаешь судорожно двигать мышью - не помогает.

Есть ли какое-то ВЕРНОЕ средство остановить "сканирование"?

Проверьте надежность подключения всех разъемов. Если все Ок - следует обратиться в сервисный центр.

Не думаю, что мне удастся воспроизвести эту проблему перед работниками сервис-центра...
Она появляется примерно раз в 1-2-3 часа и, возможно, зависит от загрузки компьютеров.

Кстати, у меня клавиатура дост. старая, подключена через переходник на ps/2 - может, в этом причина?
Кстати, и мышь - на переходнике usb->ps/2 ...
Ваше мнение?

Еще вопрос: сервисный центр = Региональный офис?

Как вариант - возможно причина в этом. Попробуйте проверить с другими манипуляторами без переходников.