faq обучение настройка
Текущее время: Чт авг 21, 2025 15:09

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: D-Link 500T
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 10:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июл 30, 2006 18:13
Сообщений: 17
Откуда: Барнаул
Попытался перепрошить D-Link 500T по вашей инструкции... выдаёт ошибку... Естественно все лампочки кроме Power погасли... В crash не прошиваеться тоже. В сервесном прошить тоже не смогли, отправили его к вам. Что это может быть?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: D-Link 500T
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 10:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
Он в crash, а ответить одназначно на вопрос "почему?" сложно, наверно, что-то неправильно делали, поищите в ветке "ADSL и последняя миля", данная тема обсуждалась многократно.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 12:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июл 30, 2006 18:13
Сообщений: 17
Откуда: Барнаул
Скажите, являеться ли это гарантийным случаем?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 12:08 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Dack писал(а):
Скажите, являеться ли это гарантийным случаем?

Да, это гарантийный случай, так как устройство вышло из строя не по вашей вине.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 12:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июл 30, 2006 18:13
Сообщений: 17
Откуда: Барнаул
И мне должны заменить модем сразу же? В этой фирме говорят что D-link 500T без прошивки поддерживает ДСЛ2+! И что перепрошивать не надо было, хотя по номеру прошивки понятно что это не так(V.1) Как я понял, что менеджер с которым я разговаривал вобще не разбираеться ни в чём!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 13:08 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Dack писал(а):
И мне должны заменить модем сразу же? В этой фирме говорят что D-link 500T без прошивки поддерживает ДСЛ2+! И что перепрошивать не надо было, хотя по номеру прошивки понятно что это не так(V.1) Как я понял, что менеджер с которым я разговаривал вобще не разбираеться ни в чём!!!

ADSL2/2+ поддерживается только с firmware v.2.xx
По поводу замены ничего сказать не могу, так как это зависит от политики продавца. В СЦ компании D-Link устройство перепрошьют в вашем присутствии.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 13:47 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июл 30, 2006 18:13
Сообщений: 17
Откуда: Барнаул
Ну я сомневаюсь что вы прошьёте модэм в моём присутствие!!! Я живу в Барнауле. Там же и покупал модэм! А в сервесном центре где я покупал прошить модэм не смогли в моём присутствие... Они отправили его к вам в Москву на экспертизу. Они утверждают что перепрошивать можно только в сервесном центре, но не в домашних условиях. Так ли это?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 13:50 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Dack писал(а):
Они отправили его к вам в Москву на экспертизу. Они утверждают что перепрошивать можно только в сервесном центре, но не в домашних условиях. Так ли это?

Перепрошивать в домашних условиях можно. В какой сервисный центр вы обратились? В СЦ продавца?

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 13:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июл 30, 2006 18:13
Сообщений: 17
Откуда: Барнаул
Да. В сервисный центр продавца в моём городе.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 14:37 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Dack писал(а):
Да. В сервисный центр продавца в моём городе.

Они не правы... В нашем СЦ устройство быстро восстановят.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 01, 2006 14:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июл 30, 2006 18:13
Сообщений: 17
Откуда: Барнаул
Спасибо за помощь...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB