Включил выключил
провайдер пропинговать не может
в чем проблема?

Кого включили выключили?
При поднятом туннелле у Вас будет как бы два интерфейса один будет с IP адресом который предоставит возможность дозвонится к pptp серверу, а второй IP вы получаете после успешной авторизации.
Какой из адресов не может пропинговать Ваш провайдер?

провайдер пингует по IP адресу сетевого интерфейса а не VPN канала
то есть по 1 и он у него не пингуеться

А соединение с pptp сервером при этом установлено?
В 7-й серии маршрутизаторов DI интерфейс един и если соединение не установлено, то устройства не поднимает интерфейса.

PPTP канал поднят
это шестая серия DI-624

В шестой тоже самое.
Только вот 624 hw d2 вообще не отвечает на пиги при поднятом pptp...
Запрошу информацию по этому поводу в HQ.

Есть какие нибудь новости?

Новостей пока нет, скиньте мне на почту свои контакты.