faq обучение настройка
Текущее время: Вс авг 10, 2025 21:20

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема с ADSL 2500U
СообщениеДобавлено: Пн янв 28, 2008 18:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн янв 28, 2008 18:13
Сообщений: 5
Установлен АДСЛ модем Dlink DSL 2500 U.
При подключении ноутбука с установленной ОС winXP интернет работает. Если подключаем ПК с ОС windows vista, то интеренет работать отказывается (IP адрес выдается автоматически, но пакеты дальше модема не уходят. Все программы, которые могут блокировать доступ к интеренету были отключены.
Данный ПК для проверки на возможность вирусов или блокировки трафика каким либо ПО был подключен к локальной сети, в которой установлен DHCP сервер и интеренет получает с сервера через технологию NAT, при проверке итнернет на данном ПК заработал. Следовательно получается непонятная проблема с модемом Dlink DSL 2500 U, а именно что при ОС winXP проблем нет, а при подключении его к ОС win Vista возникает проблема).
Возможно, ваша служба поддержки сталкивалась с подобной ситуацией, ждем от вас каких либо рекомендаций или инструкций по устранению неполадок. Заранее благодарен.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с ADSL 2500U
СообщениеДобавлено: Вт янв 29, 2008 14:30 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
petr123 писал(а):
Установлен АДСЛ модем Dlink DSL 2500 U.
При подключении ноутбука с установленной ОС winXP интернет работает. Если подключаем ПК с ОС windows vista, то интеренет работать отказывается (IP адрес выдается автоматически, но пакеты дальше модема не уходят. Все программы, которые могут блокировать доступ к интеренету были отключены.
Данный ПК для проверки на возможность вирусов или блокировки трафика каким либо ПО был подключен к локальной сети, в которой установлен DHCP сервер и интеренет получает с сервера через технологию NAT, при проверке итнернет на данном ПК заработал. Следовательно получается непонятная проблема с модемом Dlink DSL 2500 U, а именно что при ОС winXP проблем нет, а при подключении его к ОС win Vista возникает проблема).
Возможно, ваша служба поддержки сталкивалась с подобной ситуацией, ждем от вас каких либо рекомендаций или инструкций по устранению неполадок. Заранее благодарен.

Работа DSL-2500U не зависит от ОС. Убедитесь, правильно ли указан основной шлюз, прописаны ли адреса DNS-серверов на сетевом интерфейсе компьютера.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 29, 2008 17:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн янв 28, 2008 18:13
Сообщений: 5
Все сетевые настройки получает правильно (такие же как и на рабочей ОС winXP). Проблема появилась после некоторого сбоя и обнуления настроек Dlink DSL 2500 U. После чего был проведена перепрошитвка и заново настроены параметры модема.
Возможен ли вариант, что новый конфиг привел к неработоспособности с ОС win Vista?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 29, 2008 17:33 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс окт 21, 2007 05:49
Сообщений: 1516
работа 2500U от ОС не зависит, мухи отдельно, котлеты отдельно

Цитата:
При подключении ноутбука с установленной ОС winXP интернет работает

и соответственно будет работать с любой другой правильно настроеной ОС, ищите проблему в своей Висте

также можете проверить настройки - MTU, фильтрацию по MAC адресам, должен использоваться протокол TCP/IP IPv4


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 29, 2008 18:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн янв 28, 2008 18:13
Сообщений: 5
Я 7 лет как инженер службы ТП, и просто так вопросы не задаю. ОС настроена нормально и если почитать выше, то данная ОС проверена в другой сети и проблем с ней нету. Адреса DHCP выдает правильные.
И еще в win Vista реализация протокола tcp/IP v.4 незначительно но изменена. И были случаи когда с этим были проблемы.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 29, 2008 18:12 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
petr123 писал(а):
Я 7 лет как инженер службы ТП, и просто так вопросы не задаю. ОС настроена нормально и если почитать выше, то данная ОС проверена в другой сети и проблем с ней нету. Адреса DHCP выдает правильные.
И еще в win Vista реализация протокола tcp/IP v.4 незначительно но изменена. И были случаи когда с этим были проблемы.

Очень странно, в своей практике проблем данного модема и ОС Windows Vista не наблюдал.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 03, 2008 21:45 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб май 03, 2008 21:41
Сообщений: 2
Откуда: Тольятти
у меня тоже такая история, что с этим делать?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 03, 2008 21:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб май 03, 2008 21:41
Сообщений: 2
Откуда: Тольятти
petr123 как ты с Этим справился?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 87


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB