Используем для VoIP связку CommuniGate Pro + Audiocodes Mediant 1000. Для прохождения факсов используется протокол T.38, с которым успешно работают различные Audiocodes'ы и несколько D-Link DVG-5004S. Сейчас купили для небольших клиентов несколько DVG-2102S и один DVG-2101S и выяснили, что факсы через них в PSTN не пролезают вообще.

Вот сейчас мучил DVG-2102S, перебирал разные комбинации T.38, основного кодека, дёргал туда-сюда high quality - ни в какую. По IP между Audiocodes AP-104FXS и DVG-2102S при включенном T.38 факсы нормально проходят, а вот через Mediant-1000 в/из PSTN - не удалось ни разу.

Что делать? Могу выслать всю информацию по сессии вплоть до дампа трафика Wireshark'ом.

Удалось ли решить проблему?
У меня факсы ходили нормально, а сегодня с утра внезапно перестали.

попробуйте отключить t.38

не помогло.
до сегодняшнего дня с факсами не было никаких проблем.
почему за ночь они вдруг перестали ходить?
и что ещё можно попробовать для устранения неполадки?

Расскажите чуть подробнее о схеме сети. Возможно что чо-то поменялось на сервере.

к инету подключен DI-824VUP, к нему dvg 2102 s, настроен Virtual Server для проброса 5060 порта на 5060(т.к. до этого в маршрутизаторе с 5060 уходил на другие порты и поэтому не было входящих звонков).
адаптер подключен к местному провайдеру - руском. они утверждают, что для прохождения факса необходим Т38, и только он.
все остальные настройки стандартные.


как думаете, что произошло?

Скорее всего сто-то у русскома.

в рускоме сказали, что у них не было никаких изменений. причем на этот раз в тех поддержке мне уже сказали, что нужно высталять Т30, а не Т38.

это у меня в маршрутизаторе пишут
Thursday September 16, 2010 12:06:08 Blocked access attempt from 91.77.136.70:1990 to TCP port 80
Thursday September 16, 2010 12:06:08 Blocked access attempt from 88.80.97.20:4671 to TCP port 443
Thursday September 16, 2010 12:06:08 Blocked access attempt from 93.177.2.175:49799 to TCP port 7903
Thursday September 16, 2010 12:06:13 Blocked access attempt from 91.77.136.70:1990 to TCP port 80
Thursday September 16, 2010 12:06:14 Blocked access attempt from 88.80.97.20:4671 to TCP port 443


я ничего не понимаю, разве только что что-то чего-то блокирует.


может быть у вас есть ещё какие-то варианты относительно этой проблемы?

Вы вчера ничего не меняли в сети? Если нет, то обращайтесь к sip-провайдеру.

разобралась, спасибо!

Абсолютно аналогичная ситуация с 1-ым постом!
Шлюзы DVG-2101S и DVG-2102S не хотят работать с факсами по протоколу T.38.
Пробовал использовать DVG-5004S - там все нормально... что делать?

попробуйте отключить факсовые протоколы

У нас дело было в том, что CGP у нас имеет много интерфейсов (так исторически сложилось), и начальный диалог между ним и шлюзами идёт с одного интерфейса, а после перехода на T.38 CGP инициирует сеанс с другого интерфейса, и в этом месте у DVG-210xS "съезжает крыша" - он, видимо, ждёт трафика с прежнего ip-адреса, а на пакеты с нового просто не отвечает. Пришлось вынести все DVG-210xS в отдельную ip-сеть (в том же VLAN'е) и завернуть её в NAT (!) - и вот после этого они стали работать по T.38. При этом DVG-5004S и всякие разные AudioCodes'ы работают нормально и так.

попробовал - проблема осталась...

выложите лог 2102 во время прохождения факса.

_________________
логи можно снять
[url]http://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-6004S/Firmware/slmon(1225112422).rar[/url]