faq обучение настройка
Текущее время: Пт июн 13, 2025 21:40

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DWR-953 не определяется LTE-модем
СообщениеДобавлено: Ср окт 09, 2024 05:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 12
Здравствуйте!
Данный вопрос подымался мной в теме: viewtopic.php?f=3&t=181629
По рекомендации специалиста технической поддержки, был установлен рабочим модем. Ситуация не изменилась, модем так и не определяется.
Может быть все-таки проблема в ПО роутера?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 не определяется LTE-модем
СообщениеДобавлено: Ср окт 09, 2024 15:17 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт окт 26, 2017 10:49
Сообщений: 454
Добрый день.

1. Какая сейчас установлена текущая дата и версия прошивки.
2.
Цитата:
По рекомендации специалиста технической поддержки, был установлен рабочим модем.

- Какой именно модем установлен? Производитель, модель модема (можно его и фото прислать)?
- Каким образом проверяли, что он рабочий?

3. Нужен отладочный лог с момента загрузки модема. Включается он на странице "Система->Журналирование..."
4. А после этого, вывод команд c telnet/ssh:
dmsc
sh lsusb
sh lsmod
catree Device.USB.

Цитата:
Может быть все-таки проблема в ПО роутера?

Это исключено. А то были бы массовые обращения.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 не определяется LTE-модем
СообщениеДобавлено: Чт окт 10, 2024 03:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 12
1. Дату и время устанавливаю в ручную, сохраняю, при перезагрузки снова сбрасывается.
2. Версия прошивки 4.0.1 (скрин во вложении)
3. Модем брал в СЦ. Убедили,что рабочий. (во вложении фото модема)
4. Отладочный лог во вложении.
5. Результат отработки команд:
admin@DWR_953RTL:~$ dmsc
D-Link Management System client.
***
WARNING - for experts only!
This tool is not intended to use by users 'cause it can cause harm to the device!
***
Interactive mode.
Enter 'help' or '?' for help, 'q' for exit.
admin@dmsc:> sh lsusb
0001-0002: 0x2020:0x2030 csp = 0x00:0x00:0x00, mps = ['Mobile Connect', 'Mobile Connect', 'ca6af4c9d2d3']
1-1:1.0: csp = 0x08:0x06:0x50, driver = usb-storage
0x01: bulk out
0x81: bulk in

admin@dmsc:> sh lsmod
Module Size Used by
nf_nat_rtsp 3920 0
nf_conntrack_rtsp 4656 1 nf_nat_rtsp
xhci_plat_hcd 1760 0
gpiom 18830 0
admin@dmsc:> catree Device.USB.
Device.USB
├── AutoConnect
│ ├── ConnectivityCheckEnable = true
│ ├── DefaultGW = false
│ ├── Enable = true
│ └── WithoutIMSI = true
├── Connection
│ └── max_instance = 0
└── Modem
├── 1
│ ├── ActiveSIM = 1
│ ├── Charset = 'GSM'
│ ├── Connection = ''
│ ├── Descriptor = 0
│ ├── Handle = 0
│ ├── IMEI = ''
│ ├── Ifname = ''
│ ├── Interface = ''
│ ├── Internal = true
│ ├── Model = ''
│ ├── Name = ''
│ ├── PID = 0x0
│ ├── Path = '/sys/devices/platform/rtl86xx-ehci/usb1/1-1'
│ ├── Revision = ''
│ ├── Serial = ''
│ ├── State = 'Unknown'
│ ├── SupportedBands = ''
│ ├── VID = 0x0
│ ├── Vendor = ''
│ ├── CIDs
│ │ ├── 1
│ │ │ └── ID = 0
│ │ ├── 11
│ │ │ └── ID = 0
│ │ ├── 2
│ │ │ └── ID = 0
│ │ ├── 3
│ │ │ └── ID = 0
│ │ ├── 4
│ │ │ └── ID = 0
│ │ ├── 5
│ │ │ └── ID = 0
│ │ ├── 9
│ │ │ └── ID = 0
│ │ └── max_instance = 11
│ ├── Cell
│ │ ├── ActualMode = 'Unknown'
│ │ ├── Band = ''
│ │ ├── CellID = 0
│ │ ├── EcIo = 0
│ │ ├── LAC = 0
│ │ ├── Operator = ''
│ │ ├── Percent = 0
│ │ ├── RSCP = 0
│ │ ├── RSRP = 0
│ │ ├── RSRQ = 0
│ │ ├── RSSI = 0
│ │ ├── Roaming = 'Off'
│ │ ├── SINR = ''
│ │ ├── Status = 'Not registered'
│ │ └── TAC = 0
│ ├── Nodes
│ │ ├── AT = ''
│ │ ├── PPP = ''
│ │ └── WDM = ''
│ └── SIM
│ └── max_instance = 0
└── max_instance = 1


Вложения:
syslog.txt [38.02 KiB]
Скачиваний: 150
Модем.jpg
Модем.jpg [ 723.77 KiB | Просмотров: 3178 ]
Версия прошивки.png
Версия прошивки.png [ 83 KiB | Просмотров: 3178 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 не определяется LTE-модем
СообщениеДобавлено: Чт окт 10, 2024 10:13 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт окт 26, 2017 10:49
Сообщений: 454
Судя по вашим предоставленным данным:
0001-0002: 0x2020:0x2030 csp = 0x00:0x00:0x00, mps = ['Mobile Connect', 'Mobile Connect', 'ca6af4c9d2d3']
1-1:1.0: csp = 0x08:0x06:0x50, driver = usb-storage
0x01: bulk out
0x81: bulk in

ваш LTE модем как таковой определился, но как usb накопитель, а дальше он никаким образом не перешел в режим модема. В логах соответственно нет никакой информации, чтобы модем переходил в режим модема, о чем эти строчки подтверждают в логах:
#00263 2022-09-26T21:58:04+0900 [NOTE] kernel: scsi 0:0:0:0: Direct-Access SD Storage 0000 PQ: 0 ANSI: 2
#00264 2022-09-26T21:58:04+0900 [NOTE] kernel: scsi 0:0:0:1: CD-ROM Mass Storage 0000 PQ: 0 ANSI: 2

Можно сделать вывод, что вам в сервисном центре подключили ту модификацию модема, которая никогда не использовалась в семействе LTE роутеров DWR_953/956/980. Если сравнить по фото вашего модема, и к примеру фото отсюда, которые используются в данных LTE роутерах:
http://zabbix.sistematics.eu/attachments/3 (если посмотреть в pdf файле).

Конечно под него не заведен функционал.

Цитата:
3. Модем брал в СЦ. Убедили,что рабочий.

По всей видимости в сервисном центре не проверили связку данной модификации модема и роутера.

С модемами из предоставленного примера никаких подобных проблем во время теста не возникало.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DWR-953 не определяется LTE-модем
СообщениеДобавлено: Пт окт 11, 2024 01:09 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 02, 2024 00:33
Сообщений: 12
Установил старый модем. После всех проделанных манипуляций модем ЗАРАБОТАЛ!!!
Спасибо! Тема закрыта.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 250


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB