faq обучение настройка
Текущее время: Чт авг 21, 2025 08:34

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн окт 26, 2009 05:47 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 26, 2009 05:39
Сообщений: 4
Пожалуйста помогите!!! Купил вчера мфу с вай-фай, начал установку с ноутбука -там Виста стоит. Устанавливал все как полагается по инструкции, но как только програмное обеспечение почти установил -то принтер мой завис -не одна кнопка вообще не отвечает. На форуме где то нашел, что проблема в роутере. Типа нужно отключить роутер от сети тогда МФУ заработает. Ну так и вышло, как тольок роутер отключаю -все прекрасно, конечно не прекрасно в том плане что по крайней мере он реагирует на все нажатия кнопок. как только роутер втыкаю в сеть -сразу ступор!!!! Что делать то???


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн окт 26, 2009 16:22 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7330
qwerta писал(а):
Пожалуйста помогите!!! Купил вчера мфу с вай-фай, начал установку с ноутбука -там Виста стоит. Устанавливал все как полагается по инструкции, но как только програмное обеспечение почти установил -то принтер мой завис -не одна кнопка вообще не отвечает. На форуме где то нашел, что проблема в роутере. Типа нужно отключить роутер от сети тогда МФУ заработает. Ну так и вышло, как тольок роутер отключаю -все прекрасно, конечно не прекрасно в том плане что по крайней мере он реагирует на все нажатия кнопок. как только роутер втыкаю в сеть -сразу ступор!!!! Что делать то???

Опишите что и куда подключаете.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн окт 26, 2009 17:15 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 26, 2009 05:39
Сообщений: 4
Вот описание проблемы, которое я нашел в сети. У кого-то была схожая проблема, и он решил ее, но не написал как... :(

Установка поключения по беспроводной сети через роутер проходит нормально почти до конца (находит правильно сеть в автоматическом режиме; если ставить в ручном, то тоже сеть появляется в списке, при выборе указываю пароль). Появляется экран с информацией, что принтер успешно подключен к сети и предложением распечатать отчет о тесте сети. Жму далее и на следующем экране установщик выдает "Не удалось завершить настройку принтера". Если на предыдущем экране выбрать "да, печатать отчет", то лист просто застревает наполовину в принтере, печать не идет.

В итоге принтер не установлен.

Также при включенном роутере панель принтера не реагирует на нажатия кнопок (выключение тоже не работает). Он просто зависает. Если отключить роутер и вытащить/вставить сетевой шнур принтера, то принтер грузится и панель работает без проблем.

Выручайте кто чем может: советами, дровами, заплатками. Может быть проблема в "железе" принтера? Или в настройках беспроводной сети?

Роутер: D-Link DIR-300.
Сеть: шифрование WPA, в сети стационарный комп (к роутеру подключен кабелем) и ноут (к роутеру подключен по Wi-Fi).
ОС: Windows Vista.
Версия ПО: последняя (12.0) с сайта, полный комплект дрова + программы. Также пробовал установку с диска, там версия 11.0..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 27, 2009 13:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 26, 2009 05:39
Сообщений: 4
Актуально!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 27, 2009 17:09 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7330
DIR-300 работает только как точка доступа, которая только транслирует беспроводную сеть. Ваше МФУ должно подключаться к этой точке доступа в качестве клиента.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср окт 28, 2009 04:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 26, 2009 05:39
Сообщений: 4
что-то мне это ничего не дает! Объяснение ни о чем! Как мне сделать, чтобы эти двое работали??"!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср окт 28, 2009 09:50 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7330
qwerta писал(а):
что-то мне это ничего не дает! Объяснение ни о чем! Как мне сделать, чтобы эти двое работали??"!!

Мы за оборудование других производителей не отвечаем, по вопросам как его настроить обращайтесь в техподдержку производителя МФУ. Мы только сможем помочь по настройке нашего оборудования. Без шифрования пробовали подключать к роутеру ваше МФУ?

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 266


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB