faq обучение настройка
Текущее время: Чт июл 24, 2025 03:21

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: CPU exception
СообщениеДобавлено: Вт дек 27, 2011 22:29 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 06, 2011 14:37
Сообщений: 15
Добрый день.
Возникла проблема с коммутатором DGS-3620-28SC Gigabit Ethernet Switch ,
Version Build 1.00.040
Boot PROM Version Build 1.00.012

Проблема не частая,но уже примерно во второй раз так происходит, скачков напряжения не наблюдается ,коммутатор перезагружается, выдавая в логах
Код:
 23:10:51 CRIT(2) System started up
 23:10:51 EMER(0) System re-start reason: CPU exception
23:10:51 CRIT(2) System cold start
 

Это показания уже после перезагрузки коммутатора
Загрузка CPU 30%

DRAM
Код:
 Unit 
 Total DRAM 262144 KB
 Used DRAM 245557 KB
 Utilization 93%


Flash
Код:
Unit 
 Total Flash 126002 KB
 Used Flash 7489 KB
 Utilization 5%


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Ср дек 28, 2011 09:10 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
Пожалуйста, попробуйте ситуацию с прошивкой, которую я Вам выслал и сообщите по результатам.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 10:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 06, 2011 14:37
Сообщений: 15
Здравствуйте,
После прошивки коммутатора, работало нормально до сегодняшнего дня, комм. стал перезагружаться , проблем по питанию не наблюдалось

Код:
system cold start


версия прошивки Build 2.00.B017

Boot PROM Version Build 1.00.016


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 11:10 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
Как часто он перезагружается? Коммутатора заземлен, через ИБП запитан?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 11:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 06, 2011 14:37
Сообщений: 15
Период времени между перезагрузками состовляло, от 30 мин до 1 часу,раза три так перезагружался , да к ибп подключен, что странно остальное оборудование и другие коммутаторы в стойках , работают исправно, шас поменял местами шнуры питания от раб.коммутатора до то проблемного ,посмотрим может может в этом была проблема, пока работает нормально..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 11:51 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
Если проблема будет повторяться, то подключитесь к нему по консоли, чтобы посмотреть, что он выводит в момент перезагрузки.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 12:05 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср апр 06, 2011 14:37
Сообщений: 15
Denis Evgraphov писал(а):
Если проблема будет повторяться, то подключитесь к нему по консоли, чтобы посмотреть, что он выводит в момент перезагрузки.



Только что он снова перезагрузился
вот точный лог
Код:
23 2012-01-27 12:59:24 CRIT(2) System started up
22 2012-01-27 12:59:24 CRIT(2) System cold start


Щас посмотрим что конкретно в консоли выдает


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 13:01 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
Ждем Ваших результатов.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 13:59 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июн 13, 2008 14:46
Сообщений: 18
В момент перезагрузки ошибки в консоли не выдает. Просто начинается стандартная загрузка.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 14:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июн 13, 2008 14:46
Сообщений: 18
Denis Evgraphov писал(а):
Как часто он перезагружается?

Прошивку на коммутаторе поменяли в конце новогодних праздников. До сегодняшнего дня он перезагружался всего 2 раза.
Но за сегодняшний день - уже 6 раз. Никаких изменений в конфигурации в последние дни на нем не делали.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2012 14:07 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
В таком случае Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Чт июл 26, 2012 05:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июн 05, 2008 13:40
Сообщений: 11
Откуда: Екатеринбург
Добрый день! Возникла похожая проблема с DGS-3420-52T (Boot PROM: 1.00.006; Fw: 1.00.B032; Hw: A1)
Сегодня поставили, и вот кусок лога:
4 2012-07-26 08:16:05 CRIT(2) System started up
3 2012-07-26 08:16:05 EMER(0) System re-start reason: CPU exception
2 2012-07-26 08:16:05 CRIT(2) System cold start
Посоветуете что-нибудь? Похоже, перезагрузился в момент snmp-опроса.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: CPU exception
СообщениеДобавлено: Чт июл 26, 2012 15:29 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 14:59
Сообщений: 9482
Откуда: Ryazan
Попробуйте, пожалуйста, ситуацию с прошивкой, которую я Вам выслал на почту. Если проблема не будет решена, то пришлите, пожалуйста, полную конфигурацию устройства с указанием того, откуда он опрашивается по SNMP и какие OID считываются.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 45


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB