faq обучение настройка
Текущее время: Вт авг 12, 2025 14:59

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DES 1226G постоянно перезапускается
СообщениеДобавлено: Вс дек 05, 2010 10:04 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 18, 2005 23:44
Сообщений: 60
Откуда: Ростовская область
коммутатор работает уже года три не выключаясь, на днях появилась проблема - с периодичностью раз в 1..5 мин он перезагружается. то есть визуально, на нем загораются все лампочки, как в момент включения, у пользователей в этот момент пропадает сетевое соединение, через 30...40 секунд коннект восстанавливается... и так постоянно с некоторой периодичностью.
пробовали из него доставать все кабели, и втыкать по очереди... когда мало кабелей - реже перезагружается, когда больше втыкаешь - чаще.
выявили некоторую зависимость между используемыми портами... то есть если некоторые порты не трогать, то периоды между перезагрузками реже, если вткнуть в них кабель, то чаще.
веб интерфейсом почти не пользовались раньше, а сейчас не успеваем отыскать какой у него IP
это были симптомы

вопрос:
1. на вскидку, данная проблема решаема препрошивкой или сервисным центом? или в утиль?
2. в веб интерфейсе в логах что-то полезного по проблеме можно найти?
3. оплата сервиса не будет сопоставимой со стоимостью нового аналогичного коммутатора?
4. коллеге кто-то подсказал, что могли мыши погрысть провода :lol: и он собирается все их прозванивать...
я что-сомневаюсь... тем не менее.. может ли КЗ одной из пар привести к подобным последствиям?

_________________
С уважением Dimasm


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн дек 06, 2010 12:13 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12251
Откуда: D-Link, Moscow
Цитата:
1. на вскидку, данная проблема решаема препрошивкой или сервисным центом? или в утиль?

Перепрошить и посмотреть на результат вы можете и не привозя устройство в сервис-центр, попробуйте, возможно проблема устранится.
Возможно ли устранить проблему в сервис центре можно будет сказать только после осмотра коммутатора
Цитата:
2. в веб интерфейсе в логах что-то полезного по проблеме можно найти?

Врядли
Цитата:
3. оплата сервиса не будет сопоставимой со стоимостью нового аналогичного коммутатора?

Зависит от того, какая деталь вышла из строя. В любом случае, после озвучивания цены Вы сможете отказаться от ремонта.
Цитата:
4. коллеге кто-то подсказал, что могли мыши погрысть провода :lol: и он собирается все их прозванивать...
я что-сомневаюсь... тем не менее.. может ли КЗ одной из пар привести к подобным последствиям?

Врядли


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 67


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB