faq обучение настройка
Текущее время: Вс июн 22, 2025 09:21

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 20 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: MyDlink
СообщениеДобавлено: Пт сен 21, 2012 11:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
На ответ, честно говоря, даже не надеюсь.

Есть 4 камеры 930L
1 камера нерабочая - уже писал об этом здесь viewtopic.php?f=13&t=153816

вторая камера купленная вместе с первой успешно подключена к mydlink аккаунту
на данный момент в аккаунте две камеры - одна рабочая, вторая нерабочая
Первый вопрос - как убить нерабочую камеру? Выбираю - удалить - мне говорят ввести пароль - ввожу - password incorrect
ну да ладна, висит она и висит ...

ну и теперь по двум "новым" камерам.
Все настраивается отлично за исключением последнего шага по регистрации камеры в mydlink
Unable to connect to mydlink ste
Please check your computer and make sure it is connected to the internet
Конечно я подключен к интернету - как бы я тогда писал об этом здесь
И конечно же я могу попасть на mydlink сайт.
Камеры новые
В конце неуспешной регистрации видим номер камеры mydlink и надпись, что типа с этим номером я могу подключить камеру на сайте mydlink
КАК? ГДЕ?

Подключения пробовал и wired и wireless и c DHCP и со статикой
Где копать?

Я вот видел на mydlink-e есть реклама новой фишки по подключению через mydlink enabled cloud router
подозреваю на роутере новомодном просто по умолчанию стоит проброс каких то портов - если так - то каких и поможет ли это в решении регистрации камер?

замучался уже. Таскать каждую поездку в другую страну туда обратно камеры как то невесело


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Сб сен 22, 2012 17:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
У меня у одного чтоли проблемы? Ау - поддержка! Посмотрел англоязычный форум - там горы сообщений с этой проблемой!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Пн сен 24, 2012 15:30 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
Здравствуйте.

У техподдержки на форуме тоже выходные бывают (и как раз в субботу-воскресенье)
1) При удалении следует ввести пароль для учетной записи mydlink.
2) Прошивки камер какие? Сброс в заводские настройки пробовали делать и заново настраивать? Топология сети какая при настройке? Настройки на камере в разделе Network Setup какие сделаны?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Пн сен 24, 2012 15:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
опять стандартные вопросы!
1. Я захожу в учетку mydlink (т.е. я ввожу действующий пароль) и при удалении ввожу его же - результат - incorrect password
2. Прошивка камер 1.06 b5
сброс делал

пробовал прошивки с 1 и до последней
пробовал установщики с 1 и до последнего включая установщик для tw
пробовал проводное и беспроводной
со статикой и с DHCP
с включением UPnP и без него
топология
роутер за натом
к нему камеры и писюк

Заметьте - в прошлом году (когда одна из камер вываливалась в ребут) все встало отлично
зарегена камера которая уходила ребут при обращении к видео даже!
в этом году уже неделю долблюсь головой в стену
Удалять с сайта прошлогоднюю камеру стремно...
т.е. на сайте сейчас две! камеры - рабочая и отключенная которую удалить нельзя

мне вот просто не ясно, т.е. у всех всё работает?
один я, что ли, как и десятки англоговорящих пользователей имеют проблемы с регистрацией на mydlink?

кто -нть знает как запустить принулительно вот этот скрипт на сайте mydlink /js/jquery.mydlink.easy_setup.js

рабочая камера кстати успешно обновилась через mydlink тоже до последней прошивки

еще раз повторюсь - с прошлого года НИКАКИХ изменений в оборудовании и настройках сети не было. но в прошлом году все работало - в этом ничего не регится!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 11:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
Какие нибудь идеи?
А давайте я Вам дам доступ к MyDlink? Попробуете сами удалить отключенную что на счет принудительного запуска скрипта easy setup?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 13:01 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
ну так что там?
вот скриншот - сайт открыт и работает - и мастер установки с ошибкой
сегодня попробовал с winxp - то же самое

есть ли возможность запустить скрипт принудительно с сайта? потому как скрипт похоже как раз тоже занимается регистрацией устройств


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 13:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
упс, Достигнут максимальный общий размер Ваших вложений

но уж поверьте мне - я ввожу верный пароль и логин
но только мастер мне говорит об обратном

и еще...

я правильно понимаю эту фразу или меня где-то обманули?
If you don't want to add your camera to a mydlink account, you can skip this step and add your camera later on the mydlink website.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 14:13 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
Доступ к учетной записи mydlink предоставьте посмотрим (в личку). Удалить устройство также можно подключив устройство у Интернет и выполнив сброс в заводские настройки, удерживая кнопку reset 15-20 сек.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Ср сен 26, 2012 15:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
я бы с радостью попробовал резетнуть, да только заброшена камера в "чулан" как нерабочее железо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Чт сен 27, 2012 09:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 21:56
Сообщений: 15
Откуда: Moscow
Благодаря Александру все встало на свои места. Проблема, на сколько я понял, была на стороне mydlink-a. Еще раз спасибо Александру за оказанную помощь ...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Сб янв 19, 2013 15:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 19, 2013 15:23
Сообщений: 9
Всем добрый день.
Устроился на работу. Сразу же поставили задачу подключения камер DCL-392L. Купили их несколько месяцев назад до моего прихода в контору. Одна из четырех камер имела вскрытую упаковку. Все камеры были настроены без проблем. Однако когда стали регистрировать камеры в mydlink, то выяснилось, что одна камера уже закреплена за другим аккаунтом и в этот профиль добавить её не даёт. Что за аккаунт, и кто туда цеплял камеру - никто не знает (предыдущий админ находится на ПМЖ где-то в Индии).
Существует ли какая-нибудь возможность по принудительному "выбиванию" камеры из регистрации на другой аккаунт?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Пн янв 21, 2013 15:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 19, 2013 15:23
Сообщений: 9
Для Alexandr Shuvarikov.
Письмо ваше получил. Здесь можно не отвечать.

Для всех остальных.
Если у вас проблема аналогичная моей (см. выше), то дали совет сбросить камеру через кнопку сброса. Попробуем.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Пт фев 01, 2013 20:42 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 19, 2013 15:23
Сообщений: 9
Ну что же. Спустя почти две недели мне ответила техподдержка d-link`а буквально следующее (орфография сохранена):
Цитата:
Здравствуйте. Сбросить камеру в заводские настройки. После этого она будет удалена со всех учетных записей и будет возможность зарегистрировать заново

Итак мои действия были:
1. Скрепкой нажал кнопку "reset" и удерживал 15 секунд.
2. Зашёл по адресу 192.168.0.20 и установил пароль админа.
3. Через утилиту настройки попытался зарегистрировать камеру в сервисе.
4. Получил ответ: картинка внизу.
5. Через веб-интерфейс нажал кнопку "Restore To Factory Default".
6. Повторил пункты 2 и 3 и снова получил такой же ответ, что и раньше.

Что я делаю не так?


Вложения:
mydlink.jpg
mydlink.jpg [ 16.07 KiB | Просмотров: 6425 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Пн фев 04, 2013 10:01 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
urodlivy писал(а):
Ну что же. Спустя почти две недели мне ответила техподдержка d-link`а буквально следующее (орфография сохранена):
Цитата:
Здравствуйте. Сбросить камеру в заводские настройки. После этого она будет удалена со всех учетных записей и будет возможность зарегистрировать заново

Итак мои действия были:
1. Скрепкой нажал кнопку "reset" и удерживал 15 секунд.
2. Зашёл по адресу 192.168.0.20 и установил пароль админа.
3. Через утилиту настройки попытался зарегистрировать камеру в сервисе.
4. Получил ответ: картинка внизу.
5. Через веб-интерфейс нажал кнопку "Restore To Factory Default".
6. Повторил пункты 2 и 3 и снова получил такой же ответ, что и раньше.

Что я делаю не так?
Скорее всего камеру к Интернет не подключили. Сбросить, то может и сбросили, но она не отправила данные о том, что ее сбросили на сервер mydlink. Судя по тому, что заходите по адресу 192.168.0.20 камера подключена напрямую к компьютеру. Для регистрации камеры, подключите ее и компьютер к одному роутеру, который раздает Интернет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: MyDlink
СообщениеДобавлено: Вт фев 05, 2013 00:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 19, 2013 15:23
Сообщений: 9
Alexandr Shuvarikov писал(а):
Скорее всего камеру к Интернет не подключили. Сбросить, то может и сбросили, но она не отправила данные о том, что ее сбросили на сервер mydlink. Судя по тому, что заходите по адресу 192.168.0.20 камера подключена напрямую к компьютеру. Для регистрации камеры, подключите ее и компьютер к одному роутеру, который раздает Интернет.


Нет. Ошибаетесь. 192.168.0.20 использовал только потому, что сеть где я это дело проводил есть 192.168.0.0/24 со статическими адресами. Поэтому и пользовался этим адресом. Принёс камеру домой. Тут у меня другая сеть (192.168.1.1/24) с раздачей адресов по dhcp. Сбрасываем камеру кнопкой. Присоединяем к нашей сети. Она получает адресон 192.168.1.154. И после этого начинаем её сбрасывать "кнопкой" веб-интерфейса. И всё едино при попытке ввода камеры в учётку получаем вышеозначенное предупреждение.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 20 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB