Добрый День!

Есть камера DSC-2120 (firmware version 0103). Подключена к локальной сети через Ethernet в удаленном офисе. Удаленный офис соединен с центральным через впн.
Дело в том, что в локальной сети удаленного офиса видео с камеры просматривается нормально, а в главном - при открытии страницы появляется черный экран, вверху которого надпись Connecting to <айпи-адресс>.... через некоторое время надпись пропадает, активируется кнопка Play, но изображение не появляется.

проблема наблюдается только на одном компьютере ?

Нет, не на одном. проверял на нескольких. Добавлял сайт в Local net и ставил настройки безопасности в Low в настроках IE. Не помогает

попробуйте настроить камеру, чтобы она поток по http отдавала, если видео появится - проблема в том, что какое-то из промежуточных устройств блокирует осталдьные порты, по которым камера передаёт видео и аудио + не забываем отключать антивирусы, фаерволы, и вообще любой защитный софт, который занимается сканированием контента

RTSP streaming не включен. В конфигурации Network указан только порт HTTP и "Get IP address automatically"

я имел в виду Client Settings, там выбрать протокол HTTP

Вкладку/пункт меню Client Settings не нашёл ни на страницы конфигурации камеры, ни в ПО мониторинга/просмотра камеры Ip surveillance

пардон, перепутал, эта камера только в TCP и UDP вещать умеет... кстати UDP Трафик в условиях IPSEC блокируется, какой тип выбран в Connection Type ?

Выбирали оба типа соединения. И использовали даже без ВПНа. Результат такой же.

не понял, т.е. беда теперь и при попытках просмотра через локалку ?

Нет, через локалку пробелем нет. Проблема удаленного просмотра через впн или без него. Соединение устанавливается по http via tcp or udp .

если честно - озадачен, реализовали схему с удалённым офисом, бед не наблюдается
Не могли бы Вы 1 из проблемных камер принести к нам в СЦ на обследование ?

Могу предоставить доступ по ftp, http на камеру.

боюсь, этого недостаточно, нужно цепляться к ней инженерным кабелем, смотреть что в её мозгах происходит

Вот таже галиматья.Настроил камеру,по локалке видно и слышно,сам на себя извне подключился,а больше никто не может подключиться.Точнее коннект был,но висело черное окно с текстом connecting ......Но при этом снапшоты делает.Залез в роутер(asus),он мне говорил про kernel: ip_conntrack: table full, dropping packet,погуглил ошибку,нашел как исправить,поставил максимальное значение......и ничего! Только интерфейс подгружается и снапшоты. Посоветуйте решение какое-нибудь пожалуйста.