Здравствуйте! Вопрос к поддержке. В приложении D-viewcam в какой-то момент появляется в рабочей папке файл d3derr.log и разрастается до 4 гБ примерно. Подскажите, что это за файл, почему он возникает и как исключить его появление . Спасибо заранее!

Здравствуйте.

Опишите более подробно - что в этом файле, когда начинает появляться, когда исчезает, какой антивирус стоит, какая версия ПО и т.д.

Что в файле - невозможно прочесть, т.к. в винде файлы такого размера стандартными средствами не открываются. появляется пока не выяснено по какому алгоритму. пропадает удалением вручную, т.к. размер диска С , где установлена программа в таком случае полностью занимается и тормозит все задачи. антивирус не установлен, т.к. комп - сервер и там он функционально не требуется. ПО В-dviewcam 3.3.

Обновите ПО для начала.
http://ftp.dlink.ru/pub/Multimedia/DCS- ... v1.5.7.zip

вот этим заполнен весь файл. ПО обновлять не буду мне нужна именно эта версия, поддерживающая onvif протокол.

подразумеваю, что это как -то может быть связано с детекцией движения .

либо с тем, что захожу удаленно через RDP Windows на комп где работает этот софт, так как по времени совпадает

Убедительная просьба специалистов компании Длинк обратить внимание на мой вопрос. Я здесь не от безделия пишу, и никто кроме специалиста, имеющего техпроект на это ПО мне не ответит... неужели трудно выяснить в какой момент и по какой причине создается этот файл? И как избедать его создания и разрастания?
меня совершенно не устраивает, что Ваша программа не имеет соответствующей техподдержки. Зачем тогда покупать Ваши камеры, если задача возложенная на них выполняется коряво, и ничего с этим сделать невозможно...?

Ответ был дан выше:

Обновите ПО для начала.
http://ftp.dlink.ru/pub/Multimedia/DCS- ... v1.5.7.zip

там есть поддержка протокола onvif?

Нет, и не будет. DCS-100 - бесплатная версия без поддержки onvif протокола. То, что он "присутствует" в версии 3.3 - ошибка, которая была исправлена в следующих версиях софта.