Здравствуйте,

сегодня днем звонила в техподдержку - проблемы с DI-524, дозвонилась, сказали, что техподдержка работает до 10 вечера. Не могу дозвониться с 20-00, никто не берет трубку.
А возможность быть на компе только после 20. Как можно справиться с неполадками?
Инет через DI-524 не работает, страница 192.168.0.1 не грузится.
На роутере при подключении к элсети и инету горят: power, wan и wlan. Status мигает.
ОС- виста.
Подскажите, пожалуйста, что делать? только если можно, то поподробней, я не особо в этом понимаю.
Спасибо.

А зачем Вас страница 192.168.0.1 ?

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

ну как, чтобы зайти и посмотреть настройки, я так могу предполагать...
интернет-провайдер сказал, что "не приходит мак-адрес на порт оператора"
специалист службы техподдержки длинк рекомендовал зайти на 192.168.0.1 и проверить мак для wan порта и потом в висте по ipconfig подключение по локальной сети физический адрес (по висте зайти получилось, только там очень много разных физических адресов и я не разобралась, что именно нужно).

А о чем рассказал Вам ipconfig /all на Висте?

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

Я не очень хорошо ориентируюсь, но на ipconfig /all на Висте мне оператор подсказал смотреть "подключение по локальной сети, физический адрес". А там много разных вариантов "подключений по локальной сети", я не поняла какой именно нужно смотреть.
Вся эта затея - лишь для того, чтобы определить - одинаковы ли настройки с компа с DI-524.
но страница 192.168.0.1 с включенным DI-524 не открывается.
Я пытаюсь понять, возможно ли здесь что-то сделать и отделаться настройкой или прямая дорога в ремонт?

Не торопитесь с ремонтом.

Пуск - Выполнить - ipconfig /all > c:\cfg.txt
(Все что синим - ручками написать в окошке)

А потом нам расскажите, что написано в файле cfg.txt на диске С: и уже будем думать что дальше.

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

К сожалению, не могу рассказать - после выполнения команды ipconfig /all > c:\cfg.txt - окошко лишь только мелькнуло долю секунды...

Ну так откройте в ворде файл c:\cfg.txt и расскажете.

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

сделала все как Вы сказали, не находит такого файла...

Не верю. Мистика.
Значит что-то не так делаете или пишите.

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

Файла с точно таким именем - cfg.txt - нет. Искала по-всякому: просмотрела все текстовые файлы, по названию, по расширению.

Может он как-то по-другому называться?

Тогда так:

Пуск - Выполнить cmd Enter

В черном окошке ipconfig /all

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

я уже вводила эту команду через командную строку и там вываливается много подключений по локальной сети с разными физическими адресами.
В каком подключении по локальной сети мне нужно смотреть и что?

Вот все это скопируйте и вставьте сюда. Разберемся.
Вы сами-то откуда?

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

написала в личку