faq обучение настройка
Текущее время: Вт июл 22, 2025 22:37

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вс июн 09, 2013 14:30 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Возникла проблема, после нажатия кнопки печати на пк, роутер перезагружается и принтер перестает печатать, при том порой все проходит нормально, т.е. все документы печатаются и роутер не перезагружается, после перезагрузки роутер зависает и не подключается к интернету, не работает сеть между компьютерами, приходится перетыкать штекер в розетку, порой даже несколько раз.
Попробую более детально описать что происходит во время сбоя. Подключаюсь через Shareport к принтеру, выбираю документы для печати, жму печать, далее принтер начинает моргать что печать начата, после чего перезагрузка роутера с последующим зависанием, принтер соответственно ничего не распечатывает. Так-же повторюсь происходит такое не всегда, в 80% случаев когда надо что-то распечатать, данная проблема возникает со всех 2-х компьютеров подключенных к роутеру (Один по кабелю, второй по WiFi).

Принтер Hp psc 1350 all-in-one, роутер D-link dir 655 Hardware Version: A4 Firmware Version: 1.34WW.

Пробовал переустанавливать драйвера на принтере и пробовал менять прошивки на роутере, эффект тот-же.

Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой.

Если понадобится еще информация, с удовольствием сообщу.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт июн 11, 2013 10:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Ап темке, техническая поддержка, форумчане, помогите решить проблему пожалуйста.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт июн 11, 2013 10:55 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср окт 17, 2012 10:02
Сообщений: 2921
Откуда: D-Link, Ryazan
Сложно что-то сказать не имея на руках принтера.. SharePort какой стоит версии? Сброс настроек пробовали?

_________________
Полезные настройки


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт июн 11, 2013 13:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Shareport стоит скачанный с вашего сайта версии 1.20. Принтер думаю тут не при чем, такое ощущение, что роутер достигает пика своих возможностей и далее происходит перезагрузка, после которой ничего не работает, но в меню роутера зайти можно.

сброс пробовал делать через меню роутера.

При том чаще всего такой сбой происходит, после того как роутер проработает от 5-ти часов без перезагрузки, после принудительной перезагрузки в течении нескольких часов сбоев ни разу не было, роутер теплый, но на перерегрев грешить не стал-бы.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб июн 15, 2013 14:30 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 29, 2010 09:36
Сообщений: 9
У меня похожие были проблемы, только DIR-655 A4 не перезагружался, а терялась сеть на компьютере в момент начала печати. Принтер Canon LBP-810. Путём сброса адаптера сеть тут же восстанавливалась и при последующей отправке на печать обрыва уже не было. Я вылечил этот баг установкой последней прошивки 1.37EU b01. Скачать можно здесь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 21, 2013 08:45 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
slade60, сеть тоже теряется и печать зависает. Вопрос , а встанут ли настройки от прошивки 1.35WW на 1.37EU b01 и как вообще роутер себя ведет на данной прошивке (какие плюсы/минусы заметили) заранее спасибо за ответ.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 21, 2013 18:46 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 29, 2010 09:36
Сообщений: 9
Настройки встают без проблем, предварительно вы их сохраните, потом можно восстановить, только пароль admin придётся ручками вбить, ну и сброс к заводским не забудьте. Минусов пока не заметил, всё стабильно, без обрывов, скорость держит. А главное по теме - принтер печатает без потери сети с первого задания печати. Странно, что немецкий D-Link поддерживает DIR-655 rev. A4, а у нас как бы всё умерло :cry:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 21, 2013 18:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Спасибо за ответы, последние 2 вопроса через какое содинение подключаетесь к интернету с данной прошивкой, я через l2tp и какой язык поддерживает меню в данной прошивке? только немецкий или еще английский?

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 21, 2013 18:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 29, 2010 09:36
Сообщений: 9
PPPoE, родной английский :lol:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 21, 2013 19:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Спасибо амиго) сейчас попробую перепрошить, потом сообщу как работает.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 21, 2013 19:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 29, 2010 09:36
Сообщений: 9
Удачи!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 21, 2013 20:03 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Увы, но прошивка не подошла по причине того, что не поддерживает Russia L2TP dual acess подключение, через которое требуется подключение к моей сети( Через обычный L2TP не подключается. Еслиб прошивку модифицировать как-нибудь, добавить возможность подключения через Russia L2TP.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб июн 22, 2013 16:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Кто-нибудь может помочь добавить в эту прошивку Russia L2TP dual access, или где взять инструкцию, чтоб самому переделать прошивку?

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср июн 26, 2013 11:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Тему Ап.

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт июн 28, 2013 08:45 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:52
Сообщений: 21
Откуда: Москва
Проблема решена! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам D-Link, которые принимали участие в решении моей проблемы, особую благодарность выражаю Дегтярёву Владимиру.

В скором времени на сайте появится новая прошивка, исправляющая выше описанную проблему.

Буду дальше тестировать роутер данной модели, но теперь все работает на ура!

Еще раз, огромное спасибо!

_________________
D-LINK "DIR-855 Ver.A2"
D-LINK "DIR-655 Ver.A4"


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 300


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB