faq обучение настройка
Текущее время: Вс июн 22, 2025 19:42

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 22:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Вопрос:
кому нибудь удавалось получить документацию по CGI API камер D-Link?

Попытался заполучить указанную выше документацию на камеру DCS-2230......
Письма в техподдержку привели к результатам: "обратитесь в техподдержку"!!! и "техподдержка этим не занимается, обращайтесь к региональному менеджеру....".
письма к ближайшим региональным менеджерам (нахожусь Моск. обл) Рязань, Тула.... привели к просто полному игнору...
Звонок в круглосуточную поддержку (номер со страницы поддержки 8-800-700-5465)....трубку берут девочки.... но так и не могут понять что это мне такое неприличное надо :) а соответственно и не знают чем помочь, в конечном итоге отправляют в техподдержку! и все сначала....

КАК получить документацию, и КУДА за этим обратиться?
а может у кого есть эта документация? вышлите плиз на почту?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Ср апр 24, 2013 09:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Прошло две недели, а в ответ тишина!
Техподдержка дайте же уже хоть один номер телефона или e-mail адресс компетентного лица кто может помочь в моем вопросе!
У кого спрашивать по CGI API?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Пт апр 26, 2013 14:07 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
По почте обращались к региональным менеджерам? Если да, напишите с какого email, посмотрю что там было.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Сб май 11, 2013 13:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Добрый день.
Из того что смог найти в отправленной почте:
писал на: apamshev@dlink.ru
с адреса: dmitriy_raiko@inbox.ru
15 апреля
текст письма: добрый день, подскажите пожалуйста как можно получить документацию по CGI API на камеру DCS-2230
ответа вообще никакого.
Адрес взят с сайта dlink.ru

теперь cgi-api нужны еще и на камеру DCS-2210. Но я так полагаю там все одинаковое.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Ср май 15, 2013 10:19 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
Отправил еще раз письмо нашим менеджерам (Вы в копии). Можете общаться с ними напрямую по этому вопросу.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Чт май 16, 2013 17:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Да, от, Вас, письмо получил. Спасибо за контакты. Только вот от менеджеров как всегда тишина :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Пт май 17, 2013 09:46 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн апр 16, 2012 12:28
Сообщений: 5
Столкнулся с той же проблемой. Не могу найти концов. Кто бы мог помочь в данной проблеме?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Вт май 21, 2013 12:28 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Уже как минимум два человека безрезультатно бьются в получении документации по камерам!
Может стоит в прикрепленной выше теме поменять "обращайтесь к региональным менеджерам" на "документация не предоставляется"? :)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Вт май 21, 2013 13:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Так, как переписка с D-Link потихоньку становится народной, то привожу здесь письмо, которое наконец то пришло:

I will be out of office till 21/05/2013. If you have questions about DIB-xxx devices , multimedia players, KVM switches, PoE or Ethernet over Powerline devices - please send it to Nikita Shekotov (nschekotov@dlink.ru). About IP-cameras, NAS and SAN devices you can talk with Alexander Shuvarikov (ashuvarikov@dlink.ru). Regarding USB devices and Printservers - call to our tech support

Ну и следуя указаниям данного письма обращаюсь к Александру: Ну так где же взять то эту злосчастную документацию!? :D


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Чт май 23, 2013 22:42 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 15:55
Сообщений: 10
А чего вдруг не предоставляется? Я в течении пары дней по аргументированному запросу получил CGI API исключительно для внутренних нужд (конкретно описав их в письме) и под те модели камер, которые у меня используются. Кроме того, ребята, пошарьтесь на американском фтп длинка. Там есть много прошивок в GPL сорцах, можно взять да ковырнуть. Учитывайте, что фирмвари под забугор и под снг разные, поэтому "скомпилить и прошить" наврядли получиться, функционал может убиться.

Кстати, мне CGI API на свежую модельку камеры помог только наводкой на название функций, подробно параметры функций я выцеплял из сорцов, ибо в API их описания не было, видимо камера совсем свежая.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Чт май 23, 2013 22:45 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 15:55
Сообщений: 10
Да, и кстати, не просите меня поделиться тем мизером, что у меня есть - не могу, связан соглашением о неразглашении. Но могу вс всех абсолютно ответственно заверить, что по аргументированному и обоснованному запросу CGI API предоставляется.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Чт май 30, 2013 11:28 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Ну тогда уж давайте адрес на который Вы писали, и конкретно с кем общались? А то это очень похоже на засланца DLink :)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Пт май 31, 2013 13:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 15:55
Сообщений: 10
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Сб июн 01, 2013 11:23 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Спасибо за адреса. Будем писать в Украину, раз в России D-Link работать не хотят :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Документация по CGI API?
СообщениеДобавлено: Пн июл 01, 2013 14:59 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 22:08
Сообщений: 14
Вот такой вот в конечном итоге пришел ответ:

Пятница, 28 июня 2013, 11:57 +04:00 от Nickita Lebedev <nlebedev@dlink.ru>:

Добрый день Дмитрий!
Частным лицам данная информация не разглашается!

Большая просьба к модераторам, в теме:
viewtopic.php?f=13&t=124297
указать что документация по CGI-API выдается ТОЛЬКО юр. лицам.

Вопрос к tlk.
А Вы получили документацию как частное лицо?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB