Помогите , модем настроен роутером и на главной странице статистике не отображается белый ip вместо него 192.168.1.1 поэтому не работает NAT ftp сервер

Напишу поподробней имеется модем DSL 2760 настроен роутером на нём проброшены порты для удалённого доступа и ftp до
последнего времени всё работало ,и в один прекрасный момент перестало стал разбираться оказалось на стартовой странице интерфейса модема нет белого ip адреса.Ставлю другой модем всё работает а этот нет ,сбрасывал перенастраивал
всё безполезно не меняется хотя у меня динамика. Подскажите в чем может быть проблема.