faq обучение настройка
Текущее время: Чт авг 07, 2025 10:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 54 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: с 5004 вызовы проходят, с 6004 нет
СообщениеДобавлено: Вт июн 15, 2010 09:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
доброго времени суток!

в общем у меня следующая проблема, есть два блока 5004 и 6004 соответственно, есть офисная локалка и есть офисная АТС.

настроил в соответствии с вот этой инструкцией:
http://www.dlink.ru/ru/faq/95/546.html

в итоге вызов с аппарата подключенного к 5004 проходит и на местные телефоны и во внешнюю сеть уходит, в то время как при попытке сделать вызов на этот аппарат из офисной сети заканчивается одним длинным гудком и далее короткими, сам аппарат никаких признаков не подаёт. у меня закрадывается подозрение, что блок 6004 может быть неисправен.

прошивки обновлены до последних возможных:
6004 - 1.02.38.28
5004 - 1.02.38.16

подскажите, какую информацию: логи, скрины мне следует предоставить, чтобы вы смогли оказать мне помощь

заранее благодарен


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июн 15, 2010 10:38 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Предоставьте, пожалуйста, логи и обновите прошивки
5004: http://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-5004S/ ... 1.1928.rar
6004:http://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-6004S/Firmware/DVG_6004S_1.2.38.43_0.9.5.1.1928.rar


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 14:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
спасибо, прошивки обновил

но вот только с логом у меня беда какая-то, посему попрошу некоторые разъяснения.

запускаю slmon, взятый отсюда:
ftp://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-6004S/F ... 1225112422).rar
прописываю IP устройства, скажем DVG-6004S, порт оставляю 5060
и на этом всё заканчивается
пробовал подключиться и по WAN и по LAN, разницы нет.
я делаю что-то неверно?
на моём компе брэндауеров нет, порты вроде никто не пасёт, между мной и 6004 кроме свитча простого тоже ничего нет.

slmon по циклу гоняет вот такую вещь:
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 15:48 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Имя пользователя и пароль вы правильно указываете?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 15:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
ну я так понимаю речь идёт об имени пользователя и пароле для подключения к устройству. поскольку в процессе настройки я ещё пока пароль не ставил на маршрутизаторы, а по умолчанию они логинятся с пустыми полями (т.е. без пароля), то при подключении slmon, поля user name и password я оставил пустыми


Последний раз редактировалось owsla Ср июн 16, 2010 16:44, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 16:02 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
port 5061


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 16:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
благодарю, вот лог:
Цитата:
17:10:56 *** SLMON start to log ***
17:11:07 [1040370] Receive Cmd=1100, ParaLen=5, Para=[Login]
17:11:07 [1040370] Login == Ver(1.02.38.43.9367 2009/08/25 17:45:23) PId(242.DLink.NoPrefix.drtp.vlan) Drv(0.9.5.1.1928) Hw(SA7O4) == 0.6.7-1
17:12:41 [1041312] 1: ===== New FxoLineStatus 1
17:13:09 [1041597] 1: 604=OFFERING
17:13:09 [1041597] 1: Get CallerId=704
17:13:09 [1041597] 1: Peer=192.168.0.244:9002, PT=4, RecvOnly=0
17:13:09 [1041597] 1: TrunkPrefix=, Dest=, Dialno=
17:13:09 [1041597] 1: FxoHookOff
17:13:09 [1041597] 1: ==18:TrunkDialOut
17:13:09 [1041598] 1: Fxo DialOut OK
17:13:09 [1041598] 1: 604=ACCEPT
17:13:09 [1041599] 1: ==13:VoipAnswering
17:13:09 [1041600] 1: 604=CONNECTED
17:13:09 [1041600] 1: RtpApiTalk[1,1], Peer=192.168.0.244:9002, PT=4, FC=1, NewOOB=0
17:13:10 [1041600] 1: ==14:Talking
17:13:38 [1041885] 1: 604=DISCONNECT
17:13:38 [1041885] 1: Release Active Dlg
17:13:38 [1041885] 1: ==15:PlayBusyTone
17:13:38 [1041885] 1: Start Btc Learning
17:13:42 [1041922] 1: Btc Learning Exception No Change
17:13:42 [1041922] DSP_ch1_check=0
17:13:42 [1041922] 1: FxoHookOn
17:13:42 [1041922] 1: ==3:Idle
17:13:42 [1041922] 1: SetFax(1)=0
17:13:52 [1042023] 1: Fxo Ringing
17:13:52 [1042023] 1: CallerId=
17:13:52 [1042023] 1: ==17:WaitAnswerDeviceOk
17:13:52 [1042023] 1: HotLineEnabled with [704]
17:13:52 [1042023] 1: End Input Default Route [0]
17:13:52 [1042023] 1: Local Calling Fxo FixLine []
17:13:52 [1042023] 1: ==7:Inviting
17:13:52 [1042023] 3: Local Called By Line 1
17:13:52 [1042023] 1: LocalCall clno=3 Busy
17:13:52 [1042023] 1: Offhook Fxo for PlayBusy
17:13:52 [1042023] 1: FxoHookOff
17:13:52 [1042023] 1: ==15:PlayBusyTone
17:13:55 [1042054] DSP_ch1_check=0
17:13:55 [1042054] 1: FxoHookOn
17:13:55 [1042054] 1: ==3:Idle
17:13:55 [1042054] 1: SetFax(1)=0

сначала соответственно сделал вызов с удалённого аппарата: вызов прошёл; потом обратный вызов


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 16:53 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
выложите логи с двух устройств и опишите конфигурации сети в которой у Вас работают шлюзы


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 17:04 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
вверху лог от 6004

сейчас привожу лог от 5004, ситуация та же:
Цитата:
14:29:47 *** SLMON start to log ***
17:59:07 [929359] Receive Cmd=1100, ParaLen=5, Para=[Login]
17:59:07 [929359] Login == Ver(1.02.38.43.9367 2009/08/25 17:45:23) PId(242.DLink.NoPrefix.drtp.vlan) Drv(0.9.5.1.1928) Hw(SA7S4) == 0.6.7-1
17:59:14 [929429] 1: Fxs Pickup
17:59:14 [929429] 1: HotLineEnabled with [604]
17:59:14 [929429] 1: End Input Default Route [0]
17:59:14 [929429] 1: PhoneBook has GwNo=604, addr=192.168.0.243:5060
17:59:14 [929429] 1: ==7:Inviting
17:59:14 [929429] 1: VoIP CallOut, Invite <sip:604@192.168.0.243;user=phone>
17:59:14 [929430] 1: 704=DIALING
17:59:14 [929431] 1: 704=PROCEEDING
17:59:14 [929433] 1: 704=CONNECTED
17:59:14 [929433] 1: Peer=192.168.0.243:9002, PT=4, RecvOnly=0
17:59:14 [929433] 1: RtpApiTalk[1,1], Peer=192.168.0.243:9002, PT=4, FC=1, NewOOB=0
17:59:14 [929433] 1: ==14:Talking
17:59:41 [929708] DSP_ch1_check=0
17:59:41 [929708] 1: Fxs Hangup
17:59:41 [929708] 1: Bye at Talking
17:59:41 [929709] 1: ==3:Idle
17:59:42 [929709] 1: SetFax(1)=0
17:59:42 [929710] 1: 704=DISCONNECT
17:59:42 [929710] 1: Release Old Dlg #2


сеть обычная локальная, все устройства из одной подсети, адреса прописаны вручную. на данный момент маршрутизаторы подключены напрямую к свитчу WAN портами.

какая ещё информация необходима?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 17:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
насколько я понимаю, при звонке на аппарат, подключенный к 5004 до самого блока информация вообще не доходит


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 17:16 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
Enable FXO / Trunk Extension Number на 6004 стоит? Также Enable FXO / Trunk Extension Number поставьте на Caller Indicate Dial Out


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 17:17 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
А еще enable non-sip inbox call в advanced options.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 16, 2010 17:22 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
Enable FXO / Trunk Extension Number галка стоит, а со вторым пунктом немного не разобрался, где его смотреть?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 17, 2010 09:07 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4400
В Telephony Settings FXO Hunting VoIP call in option поставьте на Caller Indicate Dial Out


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт июн 17, 2010 09:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 15, 2010 09:47
Сообщений: 33
все поставил.

ситуация не изменилась, так же история, на удалённый аппарат звонки не проходят.

лог 6004:
Цитата:
10:40:34 *** SLMON start to log ***
10:40:44 [010426] Receive Cmd=1100, ParaLen=5, Para=[Login]
10:40:44 [010426] Login == Ver(1.02.38.43.9367 2009/08/25 17:45:23) PId(242.DLink.NoPrefix.drtp.vlan) Drv(0.9.5.1.1928) Hw(SA7O4) == 0.6.7-1
10:40:52 [010510] 1: Fxo Ringing
10:40:53 [010510] 1: CallerId=
10:40:53 [010510] 1: ==17:WaitAnswerDeviceOk
10:40:53 [010510] 1: HotLineEnabled with [704]
10:40:53 [010510] 1: End Input Default Route [0]
10:40:53 [010510] 1: Local Calling Fxo FixLine []
10:40:53 [010510] 1: ==7:Inviting
10:40:53 [010510] 3: Local Called By Line 1
10:40:53 [010510] 1: LocalCall clno=3 Busy
10:40:53 [010510] 1: Offhook Fxo for PlayBusy
10:40:53 [010510] 1: FxoHookOff
10:40:53 [010511] 1: ==15:PlayBusyTone
10:40:56 [010541] DSP_ch1_check=0
10:40:56 [010541] 1: FxoHookOn
10:40:56 [010541] 1: ==3:Idle
10:40:56 [010541] 1: SetFax(1)=0


у 5004 лог пустой


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 54 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 52


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB