Добрый день!

Вхожу в инет с использованием DIR-400.
В целом работает все нормально, бывают конечно проблемы с воспроизведением видео, но в общем терпимо.
Однако одна программа, которую мне необходимо использовать (торговый терминал) постоянно виснит. Иногда работает минут 10-20, но это редко. Обычно в пределах 1-2 минут работает и все, нужно перезапускать программу. Работать невозможно.
Подсоединяюсь напрямую, т.е. кабель в сетевую карту - все работает устойчиво, а через роутер виснит.
Техподдержка брокера говорит, что скорее всего проблема в роутере, так как в программе нет никаких сетевых настроек.
С другой стороны, терминал другого брокера работает устойчиво и с роутером и без него.

Прошивка в роутере вроде последняя стоит. В чем может быть проблема?

Спасибо!

Возможно программа открывает какие-то порты, которые надо прописать в портфорвардинге, уточните эту информацию. Описание портфорвардинга: http://dlink.ru/ru/faq/68/275.html

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465

Добрый день!

Техподдержка сообщила, что программа использует специальный порт - 5001. Указали также ip-адреса серверов.

Попробовал настроить портфорвардинг. Ничего не изменилось. Как правильно заполнить поля настроек?

Спасибо!

Попробуйте настроить портфорвардинг на примере этой инструкции: http://dlink.ru/ru/faq/68/918.html
если не вышло - опубликуйте здесь ваши настройки портфорвардинга.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465

Ничего не изменилось

Обновите прошивку до этой версии: http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-400/ ... beta03.bin
не забудьте сбросить роутер на заводские настройки и настроить его заново вручную.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465

Сбросил все настройки, залил новую прошивку, восстановил все настройки. Результат тотже, программа продолжает зависать.

Поместите адрес того компьютера, на котором установлена эта программа в DMZ зону роутера и попробуйте запустить ее.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465

нет изменений. зависания продолжаются.

Отключите портфорвардинг и оставьте только DMZ зону, также отключите на время антивирус и фаервол.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465

не помогло

Есть сомнения, что используется порт 5001.

По ссылке упоминается порт 5002
http://www.zerich.ru/internet-trading/demo/z-trade/

demo работает через 5002 порт, а программа с реальным счетом через 5001

Попробуйте настроить портфорвардинг для обоих портов.

Получилось так, что пришлось несколько раз перезаливать прошивку. При этом даже в админку зайти не получалось. На экране появлялось просто окошко для ввода на белом фоне. Попыток с 4-х удалось залить прошивку.

После этого почему-то программа стала работать гараздо стабильнее. Иногда виснит конечно, но редко. Никаких вышеуказанных настроек не делал.
Пока ничего трогать не буду ...