Неполучаеться обновить сей девайс

Model Name : DVG-7111S
Time and Date : 2000/01/01 08:02:05
Firmware Version : RU_1.00
Hardware Platform : TSO
Hardware : A1-0.1
Driver : 0.10.34.1.274 27/Mar/2009 P

Лог TFTP сервера
Connection received from 192.168.31.5 on port 69 [08/07 16:56:20.383]
Read request for file <v82sipg.pack.sys>. Mode octet [08/07 16:56:20.383]
Using local port 3053 [08/07 16:56:20.383]
<v82sipg.pack.sys>: sent 2147 blks, 1099078 bytes in 6 s. 0 blk resent [08/07 16:56:26.790]
Connection received from 192.168.31.5 on port 69 [08/07 16:56:29.837]
Read request for file <v82sipgXXXX-281.pack.app>. Mode octet [08/07 16:56:29.837]
File <v82sipgXXXX-281.pack.app> : error 2 in system call CreateFile Не удаеться найти указанный файл. [08/07 16:56:29.837]
Connection received from 192.168.31.5 on port 69 [08/07 16:56:32.853]
Read request for file <v82sipg-81-281.pack.app>. Mode octet [08/07 16:56:32.853]
File <v82sipg-81-281.pack.app> : error 2 in system call CreateFile Не удаеться найти указанный файл. [08/07 16:56:32.853]


просит файлы, которых в архиве ( ftp://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DVG-7111S/F ... .10.34_167 to 281(0619123237).rar ) нет ( Сие, конечно, проявляеться и на других шлюзал dlink, но там помогает переименование файликов.
Как быть?

внизу народ пишет, что в обще не стоит обновлять

у меня звук искажаеться, шумоподавление лютует, купил на пробу 2 штуки, один уже 2 мес в сервисном центре, они "не слышат проблемы".
при замене на другие шлюзы все ок, те остальное настроено нормально.

техподдержка что-нибудь ответит?