Halk писал(а):
Vad_S писал(а):
Нет, не означает. В случае выхода модема из строя не по вине потребителя, ремонт осуществляется за счет производителя/продавца, независимо от наличия отверстий в крышке.
Не уверен. Производитель это может расценивать как механическое повреждение гарантийного устройства. Под гарантию попадает любая часть устройства в том числе и крышка, которая к примеру могла поржаветь из-за низкого кач-ва металла, так-же нарушение гарантийных пломб производителя. И докажите что вы модем в ванной не купали и не разбирали его что-бы просушить, а дырки для отвода глаз насверлили.
Если владелец модема насверлит отверстий, обратится по гарантии и скажет что нужно заменить крышку от того что она покрылась дырками - вполне законно ему отказать в гарантийном ремонте, т.к. крышка получила механические повреждения явно не в следствие вины производителя.
Однако если владелец просверлит отверстия в крышке, а выйдет из строя блок питания или какая-то ИМС, то он вправе получить гарантийный ремонт соответственно блока питания или ИМС (но не крышки).
Нарушение целостности пломб не имеет вовсе никакого отношения к гарантии работы оборудования, это не может являться основанием для отказа в гарантийном ремонте, т.к. не приводит к поломке изделия само по себе (такого изделия как модем, если например нарушена герметичность жесткого диска, это может служить ПРИЧИНОЙ поломки).
Бремя доказательства купания модема в ванной лежит на продавце/производителе.
Рекомендую внимательно почитать закон о защите прав потребителя.