16 или 17 декабря сдал в ремонт DI-604. 24 взял его из ремонта. Что хотелось бы сказать в связи с этим.
1) Поскольку ремонт негарантийный, за него надо платить. ОК, но уж если у вас нет кассового аппарата, и вы принимаете платежи только безналом, может, вы хоть сделаете на сайте форму для автоматической выписки таких квитанций? Я уж забыл, когда вручную последний раз заполнял, но вы, видимо, придерживаясь добрых старых традиций, заставили вспомнить.
2) После перепрошивки Firmware устройства стало версии 1.81 (было 1.62). Вас кто-то просил обновлять? Если б я хотел обновить, я бы сам это сделал. Где я теперь возьму ту прошивку? Тогда рутер хотя бы работал нормально. Теперь он виснет каждые 10 минут, перестает пинговаться, веб интерфейс недоступен. Это так вы идете в ногу со временем?
Мне нужно рабочее устройство, которое у меня было до 16 декабря. Я не хочу ничего перепрошивать и вообще возиться с ним. Оно у меня работало без сбоев больше года. Почему я теперь должен с ним возиться? Я же заплатил за "ремонт", почему я же страдаю?
Я подключен к СТРИМу через модем DSL-300T. Раньше он работал в режиме моста, а DI-604 работал в режиме клиента PPPoE. Теперь DI-604 так работать больше не может, а поскольку он еще и виснет каждые 10 минут, СТРИМ потом еще полчаса не пускает меня в Инет, т.к. считает, что я уже залогинен, и второй раз не пускает.
Теперь я настроил DSL-604T для работы в режиме клиента PPPoE, и он вполне нормально с этим справляется (правда, я его тоже возил к вам в ремонт сразу после покупки, так как он намертво завис, пока я его настраивал). Получается, что в текущей конфигурации DI-604 должен просто получать IP по DHCP от модема (и это происходит, что видно из логов обоих устройств). На LAN интерфейсах DI-604 висят компы со статическими адресами. На них DI-604 прописан как рутер, и прописаны DNS-сервера СТРИМа.
Но сайты не открываются.
Что делать? Как мне еще попрыгать с бубном вокруг этого DI-604, чтобы все заработало? Почему вы мне его отдали в таком виде? почему нет внятной документации? Почему он горячий, как сковородка? Он хотя бы не пожароопасен, или мне на всякий случай огнетушитель рядом держать, как с телевизором "Рубин"?
|