Суть проблемы: в офисе уже есть локальная сеть... установили камеры по периметру, настроили всё вроде ок. Камеры в кожухах и с родными БП. Сеть воткнули в свичи уже существующей сети. Всё отлично работало дней 5...Потом все камеры просто пропали..все лампочки на них горят типа всё ок... но ни через браузер ни через родной софт они не видятся то есть поиск камер в сети ничего не даёт... сняли одну... сбросили... через пару сбросов она опять стала определяться но через пару дней опять пропала ((( Что за прикол такой? Просто камеры висят чёрти где и лазить туда через день их сбрасывать и опять перенастраивать желания нет абсолютно...Заплатили кучу денег а получается купили кучу проблем ? Помогите пожалуйста советом.... Заранее благодарен.
ЗЫ: на грани нервного срыва спасайте....

Какая аппаратная ревизия камер, какая прошивка?
85% проблем решает перепрошивка

А как посмотреть подскажите плиз только купили камері их штук 20 и что сразу перепрошивать ? а где качнуть последнюю прошивку и как посмотреть текущую?

h/w можно посмотреть либо на самой камере, либо на коробке от неё (на стикере где серийник), версию текущей прошивки в веб интерфейсе в разделе Status

хм.. поймите меня правильно... камеры не дешёвые... купили мы из 20 штук... и что их сразу надо перешивать нести куда-то ?
Подскажите пожалуйста как определится в чём проблема

ЗЫ : H/W A2 F/W 1.02

нести никуда не надо, перепрошить Вы их можете на месте, с помощью утилиты идущей в комплекте, попробуйте прошивку 1.03, доступна на нашем FTP

З.Ы. Даже операционные системы приходится обновлять после установки с диска

спасибо за ответ

http://ftp.dlink.ru/pub/Multimedia/DCS- ... re_103.pkg

Такая-же проблема. Виснет, что с родной 1.02, что с последней 1.03. Работает от 20 минут до нескольких часов. Отвезли в сервис-центр, не знаю как и что там проверяли, по телефону сказали что камеру поменяли, при получении в сервис-центре вернули туже самую, типа все и так работает. После сервис-центра камера проработала 6 часов и повисла, после сброса к заводским настройкам проработала 1 час и снова повисла.

Ждали 3 недели тестирования, теперь еще 3 недели, чтобы снова отдать на тестирование, потому-что инженер в отпуске. Камера нужна была срочно. Слов нет.

помогло ?

не помогло абсолютно... перепрошивка не решает проблему..
камер у нас таких много и судя по всему болячка у всех одинаковая..
могут ли камеры виснуть из-за того что находяться в общей сети ?

нет, скорее они виснут по одной и той-же причине, живущей в сети... есть возможность запустить сниф для одной из камер до момента её зависания ? надо смотреть что её прибивает

на отдельном свиче без сети они норм работают а вот в общей сети.. день два и всё.. подскажите как именно реализовать снифер по камере ? заранее благодарен!

так в том-то и дело, что нужен весь сниф, не только камеры, нужно смотреть после каких событий в сети камера умирает

это нереально... сеть достаточно большая... и разветвлённая.. куда писать и как анализировать логи ? там будут мегабайты текстов.. и как определить тот момент что пропала камера..