28 февраля сдал модем DSL 300 Т в сервисный центр, до сих пор ни ответа ни привета. Почему?

Ну так посмотрите, в чем проблема?
http://www.dlink.ru/upload/find.html

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

Ха, смотрел, и не раз, по серийному номеру , в результате пишут "не не обнаружено"

А позвонить и спросить?

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

Не хочу, они сами обещали позвонить и не звонят ни фига.

Меня сейчас больше интересует вопрос, почему они мне не звонят.

Ну, тогда ждите.
Гарантийный ремонт обычно - 21 рабочий день. Какие-то претензии предъявлять еще рано.
А если б позвонили, поговорили по-человечески - давно бы уже модем забрали наверное...
В конце концов, человек, который Вам пообещал позвонить - мог элементарно заболеть.

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

Уточните, пожалуйста, серийный номер модема и номер заявки.

Номер заявки 1520 от 28,02,08
Серийный номер модема DR9U165000013

Данный модем снят с гарантии. Причина - нарушение условий эксплуатации оборудования, в результате чего повреждены электронные компоненты, а также, сломан разъем Ethernet.
В ближайшее время устройство будет отправлено в наш Волгоградский офис.

Сломан разъем, ??? и кто же его сломал??,
в документе от сервисного центра написано, что приняли новое оборудование, даже без царапин.

А какие условия экплуатации были нарушены? Температура окружающей среды или напряжение сети питания ?