Уважаемые Господа

Настоящим компания Д-Линк приносит свои извинения за доставленные
неудобства и сообщает, что действиельно, на одной из партий
коммутаторов серии DES-35xx на плате блока питания устанавливались
электролитические конденсаторы, формально удовлетворяющие спецификации и указанным условиям эксплуатации оборудования, но при эксплуатации в более жестких условиях нашей действительности, конденсаторы не выдерживали и выходили из строя. Такие конденсаторы устанавливались на оборудование начиная с апреля 2007 года и новые конденсаторы устанавливаются начиная с Августа 2007. Дата выпуска устройства контролируется по серийному номеру. Сервисные центры Д-Линк готовы установить другие конденсаторы на устройства, выпущенные в указанный промежуток времени.

В настоящий момент компания Д-Линк устанавливает другие конденсаторы, намного превосходящие по параметрам устанавливаемые ранее. После проведенных тестов мы с уверенностью можем говорить, что проблема устранена.

Что касается ремонта коммутаторов: компания Д-Линк построила широкую сеть собственных сервисных центров, которые работают для обеспечения комфорта наших клиентов. Таким образом, вся работа по замене конденсаторов будет выполнена нашими СЦ. Пож-та, доставьте неисправное оборудование в ближайший к вам сервисный центр Д-Линк и мы заменим конденсаторы на блоке питания бесплатно..

Обращаю Ваше внимание, что других дефектов в данной партии не обнаружено.

Еще раз Д-Линк приносит свои извинения за причиненные неудобства.

Огласите весь список пжлста.. © Ы

(серийные номера с кривыми конденсаторами)

дата по серийнику вычисляется так, например:
DR2M251000436

6 цифра - год, 7 цифра - месяц

получаем: январь 2005

Не уверен, что это январь. Больше на октябрь похоже. месяцев всё-таки 12....

дата по серийнику вычисляется так, например:
DR2M251000436

6 цифра - год, 7 цифра - месяц

получаем: январь 2005

Месяц октябрь=А=10 ноябрь=В=11 декабрь=С=12

Лучше укажите какие конденсаторы и на какие нужно менять. У нас таких свитчей около 40 в работе менять на новые (их нужно еще где-то взять), везти сдавать дефектные в СЦ за 100 КМ, чере два дня забирать обратно - не у всех есть такая возможность.
А некоторые из 40 уже пишут в логах Internal Power failed, но пока работают. Или разрешите СЦ продать блоки питания, на подмену..

Аналогичная проблема. Пробили по базе серийники - 64 штуки попало в диапазон. Все в работе. До ближайшего сервисного центра - 300км. До москвы - 500. Сидим вот теперь, чешем в затылках, как выкрутится. Транспортные по нынешним временам могут дороже самих свичей выйти.

200 штук в работе дайте бп на замену или продайте... ну грех везти в СЦ если там 9 винтов открутить и два разъема отцепить...
ну или продайте..
Вам же проще будет...

Кстати тут блок питания сгорел интересно:
Из-за вибрации открутились гайки котрые крепят кулер боковой, гайка попала под блок питания и получилось кз что привело к выходу бп из строя...

Отпишитесь пожалуйста те, у кого свитч уже был в СЦ - что заменили и на что.

Доброго времени суток. Планируете ли вы открыть сервисный центр в г.Оренбурге.

_________________
best regards
kuznetsov timofey

Меняются электролитические конденсаторы фильтров, 2 по 1000мкФ и 1 -470мкф. Установлены все рядом друг с другом и рядом с катушкой на плате блока питания. Нужно ставить конденсаторы с большим MTBF - лучше начиная с 5000 часов, на напряжение желательно 25 В (смотреть, чтобы влезли по размеру), с малым сопротивлением на частоте 100-120Гц, температ. 105 град Цельсия. Как вариант Panasonic или Rubicon. Хотя у всех производителей есть хорошие серии.

Пож-та, присылайте список серийных номеров устройств и мы постараемся вам помочь в ближайшее время

>с малым сопротивлением на частоте 100-120Гц,
>температ. 105 град Цельсия. Как вариант Panasonic или Rubicon.

не Rubicon, а Rubycon.
http://people.overclockers.ru/noble/records

...на частоте 100кГц

PS:
Меняем конденсаторы в блоке питания С108, С102, С103.

В бракованных блоках стоят CapXon GL 105C.
По документации у CapXon GL всё очень хорошо:
C102 1000uF 16V ESR 0.050 Om at 100kHz
Long Life 2000 ~ 5000 Hrs at 105℃
Но на практике живут они максимум год!


Для сравнения:
Сейчас все три меняем на Hitano EXR 470мкФ х 35В
C102 470uF 35V ESR 0.065 Om at 100kHz
Long Life 5000 Hrs at 105℃

Снизу к ногам припаиваем керамику SMD 1206 X7R 1uFx50V.

Или Hitano EXR 1000мкФ х 16В
C102 1000uF 16V ESR 0.068 Om at 100kHz
Long Life 5000 Hrs at 105℃
За ДВА года еще ни одного не вернулось!

Hitano ESX 1000мкФ х 16В в продаже бывает редко.
Chemi-con вообще не найти.
CapXon KF и LZ есть на radiobox.ru хотите экспериментов?

Конденсаторы Chemi-con, серия KY (ставят в нормальных блоках)
C102 1000uF 16V ESR 0.046 Om at 100kHz
Long Life 4000 to 10000 hours at 105C

На практике иногда приходится ремонтировать блоки питания,
в которых установлено C108 и C102 фирмы Chemi-con, а C103 фирмы CapXon GL (иногда наооборот)
Так вот CapXon GL всегда вспухший.

Вот так они выглядят, опухшие:

некоторые коммутаторы шлют трапы вида:

CRIT: Internal Power failed
CRIT: Internal Power is recovered

это является показателем того что неисправен БП и пора менять конденсаторы?

или что это? в документации не нашел разъяснений.

Может быть до указаной даты ??? Т.к. из 10 железок 3550 (от июня 2006 года) в ремонте побывало уже 6 и еще 2 руки не доходят отправить. Проблема в 6 случаях была с кондерами и последние два наверняка с ней же.

еще вопрос - из-за этого глюка свичи могут ребутиться из-за скачков напряжения или могут только сдохнуть?
у нас в одном районе несколько десятков свичей разом ребутятся