Очень часто вижу на форуме ответы саппорта Позвоните по телефону такому-то такому-то.... К сожалению телефонная связь в России остаётся одной из самых дорогих в мире. Нельзя ли осущевствлять саппорт через IP-телефонию Skype? Этот способ связи я думаю был бы удобнее, а главное дешевле.

Положительные примеры есть, в польше и эстонии есть skype поддержка D-link

Официальной техподдержки Д-Линк по Skype нет, но практически все наши инженеры используют этот сервис. Обратитесь через support@dlink.ru и укажите Ваши контакты для связи. Мы непременно с Вами свяжемся.

А вот, попробуйте этот сервис: www.sipnet.ru . За 100 руб (минимальный взнос) вы получаете возможность звонить с компа на московские и питерские телефоны бесплатно и неограниченно (естественно, расходуется интернет-трафик). Я пользуюсь и доволен.

_________________
Мыши плакали, кололись, но продолжали покупать D-Link.