Они не всегда могут это исправить! у меня вот в результате долгих мытарств получилось выудить у них инфу, о том, что на некоторых АТС! стоит старое оборудование, которое вприницпе не может выставить скорость более 6144, так как оно не поддерживает ADSL2+, а лишь эмулирует его! поэтому до замены оборудования ничего не получиться.
На стримТВ забирает 4.5 мегабита из трафика, пожэмуто при работе со стрим тв максимум что вам светит это 2048 для инета!!! при отключеном стрим тв, скорость реальнее, но опять же практически не достижимая. т.е скачивать будет не всегда и не отовюду.
Если стрим ТВ нет! тогда до 6144 они выставляют. взависимости от тарифа! но требуется звонить в тех поддержку, И ТРЕБОВАТЬ ПОВЫШЕНИЯ СКОРОТИ. отмазки типа "выключите модем, подождите 5 минут и посмотрите отметать сразу" пусть у себя все правят!! на самом деле если у них все в норме, то даже просто при разрыве связи по ADSL он уже связывается на новой скорости! И самое главное не кладите трубку пока они не исправят! потому что дозванивать потом очень проблематично... и если просто менеджер по телефону говорит, что все нормально, ТРЕБУЙТЕ переключить вас на ИНЖЕНЕРА, инжнереы понимаю намного больше!! мне таки за 5 минут переключили

))) но только инженер! менеджер как написали в стриме был сурово наказан и отстранен от работы! хотя вериться и с трудом.