faq обучение настройка
Текущее время: Сб июн 28, 2025 22:35

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пт янв 18, 2008 16:33 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт мар 23, 2007 21:04
Сообщений: 4
DKVM-IP1 подключен к обычному KVM с цифровым управлением (порт host), в порт console подключен CRT монитор
всё исправно работало почти год, после чего vga выход поломался, т.е. монитор ничего не показывает, при этом сообщения "кабель не подключен" нет. подключение других мониторов (CRT, LCD) ничего не дает, перезагрузка устройства - тоже. при этом по сети все отлично работает, картинка через ethernet порт отличная.
порты console клавиатуры и мышки работают исправно.

подскажите, что можно сделать?
гарантия кончилась, была всего 6 месяцев.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт янв 18, 2008 17:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июл 03, 2007 10:24
Сообщений: 584
Откуда: Советский Союз
Обратитесь в ближайший сервис-центр D-Link. Стандартная гарантия компании (что бы ни писали ретивые продавцы) - 1 год.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт янв 18, 2008 20:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт мар 23, 2007 21:04
Сообщений: 4
"Вне зависимости от даты продажи гарантийный срок не может превышать 2 года с даты производства изделия, которая определяется по 6 ( год ) и 7 ( месяц ) цифрам серийного номера."

судя по серийному номеру моего устройства это 2005 год, 9-й месяц
т.е. фирменная гарантия уже протухла


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 21, 2008 11:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июл 03, 2007 10:24
Сообщений: 584
Откуда: Советский Союз
Возможность негарантийного ремонта не рассматривается?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 21, 2008 16:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт мар 23, 2007 21:04
Сообщений: 4
рассматривается ремонт вообще
была попытка узнать, чинится ли это программно
сейчас нужно узнать стоимость и сроки ремонта в авторизованном сц и у народных умельцев


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 28


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB