Здравствуйте! У меня в доме стоит D-Link DMC-920R. К нему подключен разветвитель. К разветвителю подключен Linksys для телефона и роутер. Роутер и настройки нормальные, разветвитель тоже, аппарат телефонный тоже в порядке. Проблема в нестабильном интернете. Периодически Интернет сам отключается и сам включается . Никаких закономерностей с отключением, продолжительностью отключения и включения я не обнаружила. Может не работать минуту, а может отключиться на полчаса. Телефоном пользоваться в это время тоже нельзя. Я ничего не слышу, хотя меня могут слышать, если есть гудок в трубке. Может работать день и не отключаться, а может выключаться через каждые 5 минут в течение нескольких часов. Мастера провайдера говорят, что в D-link все приходит, что с ихней стороны все нормально, и в последний раз сказали, что виновато устройство Linksys перед телефоном. Но я отключила Linksys совсем от D-Link и от сети, и подключила роутер напрямую к D-Link - ничего не меняется, интернета нет, потом сам опять появляется позже. Перезагрузки D-Link тоже ни на что не влияют. Индикаторы на D-Link показывают что он работает нормально, принимает и передает сигнал. Фото индикаторов D-Link DMC-920R при пропавшем интернете - ниже. Индикаторы при отсутствии интернета светятся так же, как и когда все работает нормально и интернет и телефон. PWR и 100М-горят непрерывно обе. FDX/COL - горят обе. LINK/ACT - мигают обе. FAIL - не горят.
Вопрос: неисправен D-Link DMC-920R или меня обманывает провайдер, и проблемы у них? (установка всех устройств выполнена провайдером, а не самостоятельно).

Добрый день.
На ваш вопрос сможем ответить после диагностики DMC-920R в сервисном центре
http://dlink.ru/ru/contacts/