faq обучение настройка
Текущее время: Пт июн 20, 2025 00:32

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DPR-2000: проблема с Vista
СообщениеДобавлено: Вт дек 21, 2010 14:05 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт дек 21, 2010 12:45
Сообщений: 14
Здравствуйте! У меня следующая проблема: к принт-серверу DPR-2000 подключены лазерный принтер Canon LBP3300, сканер Epson V300 и фото-принтер Sony DPP-FP60. Подключение производилось через утилиту PS-Link 1.21. В ОС Windows XP Home x86 все устройства работают без проблем, а в Windows Vista Home x86 отказывается работать Canon LBP3300: драйвер устанавливается,но при попытке печати монитор принтера делает вид, что отправил задание и зависает (при этом показывает процесс печати). Пробовал подключать с помощью PS-Wizard - не получилось: драйвер принтера не поддерживает TCP/IP-порт. Прошивку принт-сервера обновлял (1.02). Напрямую от компьютера принтер работает. Нашел информацию, что Canon LBP3300 относится к так называемым GDI-принтерам и не должен работать с принт-серверами, но в XP он замечательно работает. Сканер и фото-принтер в Vista работают корректно. Дома несколько компьютеров и хотелось бы иметь возможность печатать со всех. Переустанавливать лицензионную Vista тоже не хочется. В чем может быть проблема и как можно попытаться ее решить?
Заранее спасибо за ответ.


Последний раз редактировалось vladalan Вт дек 21, 2010 15:07, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DPR-2000: проблема с Vista
СообщениеДобавлено: Пн янв 31, 2011 12:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт дек 21, 2010 12:45
Сообщений: 14
Похоже, что ответа не дождусь...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DPR-2000: проблема с Vista
СообщениеДобавлено: Пн янв 31, 2011 13:06 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Скорее всего причина в драйвере принтера.
На сайте производителя выложен драйвер R1.12 Ver.3.03 для Windows Vista х86.
Вы именно этот драйвер установили?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DPR-2000: проблема с Vista
СообщениеДобавлено: Пн янв 31, 2011 14:14 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт дек 21, 2010 12:45
Сообщений: 14
Да, именно этот. Кстати в Windows 7 точно такая же проблема.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DPR-2000: проблема с Vista
СообщениеДобавлено: Пн янв 31, 2011 14:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт дек 21, 2010 12:45
Сообщений: 14
Выяснил еще один момент: после установки принтера и первой попытки печати отваливается драйвер "Поддержка USB-принтера" в диспетчере устройств (помечен воскличательным знаком с состоянием "Драйвер для этого устройства не может быть установлен").


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DPR-2000: проблема с Vista
СообщениеДобавлено: Пн янв 31, 2011 14:36 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Для работы Canon LBP3300 необходимо использовать утилиту PS-Link.
Инструкция
http://dlink.ru/ru/faq/75/1002.html

Утилита видит устройство?
Драйвер отваливается при подключении принтера к принт-серверу или при подключении непосредственно к компьютеру?

И еще, обращаю ваше внимание, что в списке поддерживаемых моделей отсутствует Canon LBP3300
http://dlink.ru/ru/products/9/1284_b.html


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DPR-2000: проблема с Vista
СообщениеДобавлено: Пн янв 31, 2011 15:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт дек 21, 2010 12:45
Сообщений: 14
Да, PC-Link видит принтер, при подключении к принтеру устанавливаются драйвера - внешне все нормально. Драйвер принтера получает информацию о статусе. Запускаю пробную печать - монитор принтера переходит в состояние "printing" и зависает в этом состоянии и после этого отваливается драйвер "Поддержка USB-принтера". Сам принтер при этом ничего не делает (нет индикации обработки задания). Напрямую от компьютера принтер работает с тем же драйвером без замечаний. По поводу отсутствия данной модели принтера в списке поддерживаемого оборудования - согласен. Вопрос возник по причине того, что в WinXP принтер работает, а в Vistа - нет, хотя в спецификации на DPR-2000 и PC-Link указана поддержка обеих ОС.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB