Добрый день!
Нужна помощь.
Купили DPR-2000, для подключения к МФУ Samsung SCX-4200.
Печатает нормально, но бывает такое - что отправишь задание - и оно висит в очереди, и не печатается.

А иногда бывает так - пошлешь задание на принтер - он начинает мигать и пишет "Печать с ПК", т.е. загружает задание - но потом пишет что TimeOut и не печатает документ. (печатает только сообщение об ошибке).

Помогает перезагрузка - принт - сервера.

Не удаляя задание - вытаскиваю питание, снова включаю - начинает работать.

И еще почему то нельзя распечатать тестовую страницу череез Принт-сервер (из панели управления) - пишет статус OK, но принтер так же пишет "Печать с ПК" и через секунду возвращается в режим ожидания - как буд то бы и не посылали задание.
Через Винды тестовая страница печатает.

Помогите решить проблему?

Есть дополнения:

1) Если очередь повисает - сам принт - сервер пингуется.
2) Если SCX-4200 ждет печать от компьютера и прерывается по time out он печатает страницу с ошибкой:

INTERNAL ERROR - Incomplete Session by time out
POSITION: 0x589e8e (5807758)
SYSTEM: H6FW/os_hook
LINE: 1634
VERSION: QPDL 1.40 11-14-2005

3) Помогает не обязательно выключение питание - можно еще зайти в панель управления принт - сервером и нажать там кнопку reboot
4) Если очередь зависает - на других компьютерах эта очередь у этого принтера не видна. Правда я не проверял видна ли она на других компах даже когда работает нормально (может очередь всегда видна только на авторе задания)...
5) Очередь печати когда она висит: (скриншот)



Очередь печати после того как был перезагружен принт-сервер - пошла печать, и принтер начал печатать первое задание
(здесь изменилось количество данных, и перед этим был статус "перезапуск"):

Операционная система Windows - XP

Прошивка на print-server - е 1.00 (последняя)

Убедительная просьба поддержку ответить.