faq обучение настройка
Текущее время: Вт июл 22, 2025 23:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Сб ноя 21, 2009 01:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб ноя 21, 2009 01:34
Сообщений: 2
Добрый день!

Данному устройству около 2-х лет. Пол года назад вышел из строя блок питания (горел красным Power). Купил новый, подходящий по параметрам (в сервисе сказали, что чинить не будут... посоветовали купить новый БП). Все заработало. Потом некоторое время не пользовался (пользовался услугами другого провайдера). Теперь возникла потребность в данном аппарате. При включении один раз моргнет STATUS и пропадает (должен гореть постоянно и моргать при сетевой активности). Соединение DSL не видит - не горит соответствующая лампочка и в вэб-интерфейсе не пишет свойства соединения - все N/A. Линия проверена - с другим устройством работает.

По телефону обратился в сервис (Волгоград). На мои объяснения мужской голос ответил, что нести его не стоит - аппарат старый (негарантийный), заниматься им не будут, таких микросхем нет - сняты с производства... ремонт если и возможен, то будет стоить на уровне нового подобного устройства. Меня, если честно, поразило "желание помочь" данного сотрудника. Отмазался, простите за жаргон. Кстати, покапавшить на форуме, встречал несколько подобного рода высказываний в адрес сервиса в Волгограде.

Подскажите, есть ли выход из данной ситуации?

Заранее благодарю.
Данил.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 24, 2009 16:36 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
DiMasta писал(а):
Добрый день!

Данному устройству около 2-х лет. Пол года назад вышел из строя блок питания (горел красным Power). Купил новый, подходящий по параметрам (в сервисе сказали, что чинить не будут... посоветовали купить новый БП). Все заработало. Потом некоторое время не пользовался (пользовался услугами другого провайдера). Теперь возникла потребность в данном аппарате. При включении один раз моргнет STATUS и пропадает (должен гореть постоянно и моргать при сетевой активности). Соединение DSL не видит - не горит соответствующая лампочка и в вэб-интерфейсе не пишет свойства соединения - все N/A. Линия проверена - с другим устройством работает.

По телефону обратился в сервис (Волгоград). На мои объяснения мужской голос ответил, что нести его не стоит - аппарат старый (негарантийный), заниматься им не будут, таких микросхем нет - сняты с производства... ремонт если и возможен, то будет стоить на уровне нового подобного устройства. Меня, если честно, поразило "желание помочь" данного сотрудника. Отмазался, простите за жаргон. Кстати, покапавшить на форуме, встречал несколько подобного рода высказываний в адрес сервиса в Волгограде.

Подскажите, есть ли выход из данной ситуации?

Заранее благодарю.
Данил.

Попробуйте проделать следующее:
1. Отключите питание модема.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Reset.
3. Подключите питание, не отпуская кнопку Reset.
4. Удерживайте кнопку Reset 15 секунд
5. Обратитесь к странице http://192.168.1.1

Если это не поможет, принесите модем в сервисный центр. Даже если он негарантийный, его можно вскрыть и посмотреть.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 30, 2009 22:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб ноя 21, 2009 01:34
Сообщений: 2
Спасибо! Помогло!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB