давно (с 2005) пользуюсь стримом, всегда через subj в целом всегда было нормально. недавно увидел на их сайте, что поддерживается adsl2+ и решил перейти. с тех пор - одни проблемы :)
* перепрошил устройство. интересно, что с рекомендованной прошивкой русской прошивкой DSL-G604T_V3.02B01T01.RU.20070322 перестал работать wifi (напрочь - лампочка не горит, попытки сконфигурировать это через пользовательский web-интерфейс неудачны - все просто повисает). тоже самое - с использованием русской прошивки 20071228. помогла эта ссылка
http://dsl-g604t.trengtor.com/ и найденная на ней новозеландская прошивка DSL-G604T_V3.00B02.NZ.20060711. сразу оговорюсь, что железо тот врядли причем - как у старого пользователя dlink, у меня две одинаковые железки (вторая была куплена по-случаю-за-дешево-про-запас), у второй поведение идентичное
* меня довольно быстро перевели на новый тарифный план (15mbps dl/890kbps ul)
первые два дня работало стабильно - железка показывала заказанный rate, приемлемое качество линии и модуляцию ADSL2_plus
* потом начались падения - по 8-15 раз в сутки все просто отваливалось. при этом было замечено, что SNR margin стал 6-7, data rate упал до ~10kbps, модуляция стала ADSL_G.dmt
долго пытался получить от стрима внятную информацию, ответ один "у нас все нормально, это у вас что-то"
* после какого-то очередного звонка вдруг понизилась data rate до ~6mbps dl (SNR margin сразу стал 20-25) модуляция ADSL_G.dmt - и стабильная работа (как было раньше, в течение больше 4лет)
* сегодня дозвонился до саппорта и напомнил, что я им плачу за ADSL2+. опять сменили скорость, снизился SNR margin и опять стало падать
вопрос: что делать и кто виноват? (на простые тесты меня хватило - менять маршрутизаторы, менять сплиттеры, включать без сплиттера - ничего не меняется). никакой доп.нагрузки нет - стрим-тв, дополнительных телефонов-факсов, сигнализации. по-моему - все дело в стриме, но как им доказать, что проблема на их стороне? на всякий случай, может кто по соседству - атс (495)794
спасибо
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
