Доброго времени суток!

Вопрос к специалистам D-Link.

Модем 2640U
H/W Ver.:B2
F/W Ver.:RU_3-06-04-1C00
S/N PH06174052905

Модем был куплен около года назад и пролежал в коробке. Сегодня модем подключили, он успешно включился. Через IE начал настраивать работу модема. Сначала отключил DHCP, модем перезагрузился, начал настраивать модем для работы по Bridge, модем ушел в перезагрузку и все.

Пинг на модем не идет. Модем загружается, горят зелеными лампочки Power, WLAN, LAN, ADSL. Status моргает. По внешним признакам, модем работает. Но адрес 192.168.1.1 не пингуется.

Кратковременное нажатие кнопки Reset (до момента загорания лампочки Status) не помогает.
При удержании Reset около 20 сек. модем входит в режим перепрошивки, выбираю прошивку
ftp://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-2640U/F ... 043H00.zip, либо ftp://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-2640U/F ... actory.zip нажимаю на клавишу обновить прошивку, IE очень быстро переходит на страницу, на которой написано ждать около 2 минут. Лампочка статус горит около 2 минут, потом модем перезагружается, внешне (по работе лампочек) начинает работать, но изменений нет. Пинг на 192.168.1.1 не идет.

Мои дальнейшие действия? Что еще можно предпринять?
Ближайший Сервисный центр в 150 км.

Странная ситуация...
Приведите вывод ARP таблицы: arp -a
Опишите конфигурацию сетевого интерфейса компьютера.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

А это как?

Сетевой интерфейс
Ip 192.168.1.10
mask 255.255.255.0
шлюз 192.168.1.1
DNS сервер по умолчанию 192.168.1.1
DNS сервер дополнительный 85.172.0.250 (ЮТК)

Пуск > выполнить > cmd > arp -a

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

После выполнения команды arp -a получил:

Интерфейс: 192.168.1.10 --- 0x30002
Адрес IP Физический адрес Тип
192.168.1.1 00-00-00-00-00-00 недопустимый

1. Попробуйте другой сетевой адаптер.
2. Сбросьте устройство к заводским установкам еще раз путем удерживания reset в течение 5-ти секунд.
3. Если ситуация не изменится, остаются два варианта:
Попробуйте обменять устройство у продавца.
Обратитесь в сервисный центр.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

А смысл обращения есть? Я повторюсь, сервисный центр в 150 км. Если это неисправимо, то нужно покупать новый

В сервисе можно починить все.
Если устройство только что куплено, по закону Вы можете обменять его у продавца. В дальнейшем сервисные вопросы мы будем решать уже с продавцом.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Устройство куплено было более года назад и пролежало в коробке. И вот такое случилось при первой попытке его использования.

Значит повезем в Ростов на ремонт.

Большое спасибо за помощь.

Пришел домой, включил модем, сделал сброс на заводские настройки и начал тыкать по портам. Оказалось, что он работает, но только на 2 порту. Залил прошивку рекомендуемую RU_DSL-2640U_306043H00.zip, но ситуация не изменилась, т.е. продолжает работать только на 2 порту

если запускать arp -a на всех 4 портах по очереди, то выходит теперь везде

Интерфейс: 192.168.1.10 --- 0x30002
Адрес IP Физический адрес Тип
192.168.1.1 00-1b-11-75-fe-a4 динамический

но пингуется только 2 порт.

Изначально я пытался начинать работать на 1 порту, еще тыкал в 4. Но 3 порт вообще не трогал (почему он отдуплился тогда?).

Я рад, что он вообще работает, но не пропадет ли еще и последний из живых портов? И можно ли воскресить мертвых?

попробуйте почистить ластиком контакты в порте.
или купите другой сетевой кабель, бывает кабель глючит от того что плохо обжат.
подробнее пишите в личку.

_________________
увлекаюсь сетевыми технологиями.
всегда требую от аппаратуры большего.
http://lavrik-vorcuta.blogspot.com/

Возможно также, что в модеме созданы группы интерфейсов (настройки Interface Group) и LAN 2 находится как раз в default группе (потому и пингуется).
Сбросьте устройство к заводским установкам.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Сбрасывал к заводским установкам, перед перепрошивкой и после. В Port Mapping стоит только группа Default в которой в интерфейсах стоит LAN(1-4), Wireless, Wireless_Guest.
Enable virtual ports on LAN(1-4) отключен.

С другим сетевым адаптером пробовали?

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Пробовал и на другом компе.

Кстати в логах заметил периодическое отпадание сетевого интерфейса:
Jan 1 00:01:13 user crit kernel: eth0 Link DOWN.
Jan 1 00:01:13 user info kernel: br0: port 1(eth0) entering disabled state
Jan 1 00:01:17 user crit kernel: eth0 Link UP.
Jan 1 00:01:17 user info kernel: br0: port 1(eth0) entering learning state
Jan 1 00:01:17 user info kernel: br0: topology change detected, propagating
Jan 1 00:01:17 user info kernel: br0: port 1(eth0) entering forwarding state

Отпадает с периодичностью 10 сек-1 минута.

У меня есть свой модем 524Т, так на нем такого нету - работает идеально.