Припопытке настроить модем пишет "программа установки не обнаружила ваш маршрутизатор..." или ПО виснет как только нажимаю кнопку быстрая настройка. При этом индикатор LAN горит и кабель подключен. Помогите пожалуйста что делать ?

плюс ко всему интернет есть только если подключать по кабелю . при попытке подключения через вайфай индикатор инернета гаснет , соответственно интернета нет. на форуме прочитал , что вложенное ПО может помочь , но и оно не работает