По информации из МТУ-Интел у моего 500G обнаружено совпадение MAC с другим пользователем. Каким образом можно сменить MAC? Вчера звонил в саппорт - посоветовали сменить прошивку, возможно проблема решится, если нет - продиктуют как по телнету сменить. Прошивку сменил, проблема не устранилась. Звонил в саппорт - посоветовали звонить в Воронеж. Это что, вся Москва с некорректными маками должна звонить в Воронеж. Идея со сдачей в гарантию совершенно не улыбается. Может имеет смысл обнародовать процедуру смены мака?

МАК адрес нужно сменить командой do serialize <mac address>. Мак адрес вводится в формате aa-bb-cc-dd-ee-ff, правильный адрес написан на стикере, рядом с ethernet портом устройства.
Для того, чтобы ввести данную команду, нужно установить сессию telnet с DSL-500G. В Windows это делается следующим образом: Start-> Run. В поле для ввода пишем: telnet 10.1.1.1.