здравствуйте!
выходили в интернет через маршрутизатор (2640U) со стационарного компьютера (по ethernet) и с ноутбука (по wi-fi). все было ок. неожиданно пропала возможность выхода со стац. компа, с ноутом все нормально. контакты все проверили. непонятно, как вернуть все назад, т. к. на стац. компе из списка подключений пропали подключение по локальной сети и само подкл. к интернету. а при попытке создания нового подкл-я, мастер пишет, что оно уже создано. может ли помочь перезагрузка (кнопочка reset) роутера?(хотя очень не хотелось бы его перезагружать, поскольку опять придется восстанавливать все настройки, а с этим тоже были сложности). или это может быть неисправность маршрутизатора?

Маршрутизатор тут не причем. проблемы в Виндовс на компе. Для начала полечиться от вирусов

точно не при чем?! а кроме лечения от вирусов можно как-то восстановить все? может, настройки какие-то сбились?!

1. Абонентом какого оператора Вы являетесь?
2. Опишите настройки маршрутизатора (созданные подключения).

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

mayya), отсутствие подключения по локальной сети говорит о том, что либо сетевой карты нет в компе, либо она выключена средствами Windows (Мой компьютер правый клик - свойства - оборудование - диспетчер устройств - сетевые платы. Проверьте, что нужное устройство включено), либо средствами BIOS, либо на нее не установлены или неправильно установлены драйвера. Причиной всего этого (за исключением отключения через BIOS) конечно же может быть вирус.