faq обучение настройка
Текущее время: Пн авг 04, 2025 08:22

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема потери Internet на 2540U
СообщениеДобавлено: Пн дек 17, 2007 16:14 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
Проблема заключается в следующем. Модем настроен роутером, провайер ААА(Ростов-на-Дону) Через неопределенный промежуток времени интернет на модеме пропадает. Локалка работает нормально, а вот модем автоматически не поднимает соединение. Вручную также соединение не поднимается. При перезагрузке модеми или потере\восстановлении питания устройство нормально подключается к интернету. Позвонил в тех поддержку провайдера, мне сказали что у д-линков есть такой баг что при перепадах напряжения соединение падает. Проблема в перепадах напряжения или нет? И почему связь сама не восстанавливается?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема потери Internet на 2540U
СообщениеДобавлено: Пн дек 17, 2007 17:58 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
rigmm писал(а):
мне сказали что у д-линков есть такой баг что при перепадах напряжения соединение падает.

Перепад напряжения может явиться причиной разрыва соединения. Это не баг.
rigmm писал(а):
Проблема в перепадах напряжения или нет?

Сказать с уверенностью что явилось причиной сейчас нельзя. Каковы параметры линии? (Status>ADSL) что пишут логи модема? (Status > Log)
rigmm писал(а):
И почему связь сама не восстанавливается?

Возможно, из-за "зависшей сессии", возникшей в результате некорректного разрыва соединения.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 17, 2007 22:31 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2007 18:10
Сообщений: 9
у меня такая же фигня происходит модем работал нормально дней 20 после того как я разгрузил напряжение ,но теперь снова всё стало на своё место кнопка статус постоянно моргает , если даже к инету нет конекта а сам инет не работает пакеты не идут че делать подскажите, сори что тут написал но проблема сходная вроде


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема потери Internet на 2540U
СообщениеДобавлено: Вт дек 18, 2007 10:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
Alexander Gorelik писал(а):
Каковы параметры линии? (Status>ADSL)

ADSL Statistics

Mode: G.DMT
Type: Fast
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 21.0 13.0
Attenuation (dB): 13.0 8.0
Output Power (dBm): 12.5 11.8
Attainable Rate (Kbps): 10304 984
Rate (Kbps): 8064 864
K (number of bytes in DMT frame): 253 28
R (number of check bytes in RS code word): 0 0
S (RS code word size in DMT frame): 1 1
D (interleaver depth): 1 1
Delay (msec): 0 0

Super Frames: 2744856 2744854
Super Frame Errors: 471 162
RS Words: 0 0
RS Correctable Errors: 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 439 90
OCD Errors: 2 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 887458398 0
Data Cells: 762316 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 160 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 12 0

Логи предоставлю после очередного обрыва связи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 18, 2007 10:51 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
Параметры в норме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 18, 2007 10:59 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
Alexander Gorelik писал(а):
Параметры в норме.

Так как мне бороться с потерей связи? Или это можно сказать только после просмотра лога?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 18, 2007 12:44 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
rigmm писал(а):
Alexander Gorelik писал(а):
Параметры в норме.

Так как мне бороться с потерей связи? Или это можно сказать только после просмотра лога?

Приведите лог модема в момент разрыва. (Предварительно лог нужно включить в разделе Tools > Remote Log, Configure System Log).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 19, 2007 09:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
Alexander Gorelik писал(а):
Приведите лог модема в момент разрыва. (Предварительно лог нужно включить в разделе Tools > Remote Log, Configure System Log).

Dec 18 21:58:26 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:58:29 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 21:58:41 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:58:44 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:58:44 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 21:58:55 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 21:58:56 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:58:57 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 21:58:59 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 21:58:59 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:02 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:02 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 21:59:15 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:18 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:21 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:24 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:24 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 21:59:31 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 21:59:33 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 21:59:35 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 21:59:36 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:39 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:42 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:45 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 21:59:45 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 21:59:57 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:00 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:00 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 22:00:07 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 22:00:09 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 22:00:11 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 22:00:12 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:15 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:16 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 22:00:28 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:31 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:34 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:37 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:37 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 22:00:43 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 22:00:45 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 22:00:47 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 22:00:49 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:52 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:00:52 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 18 22:01:04 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:01:07 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:01:10 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:01:13 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:01:17 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 18 22:01:19 user warn dnsprobe[569]: dns query failed
Dec 18 22:01:20 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 20, 2007 09:30 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
ап


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 20, 2007 13:21 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
Какова версия прошивки модема?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт дек 21, 2007 13:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
Последняя, которая выложена на форуме. Я токо недавно перепрошил. 3B00 кажется....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 26, 2007 09:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
После установки бесперебойника проблема опять повторилась...
техподдержка может мне чем нибудь помочь???


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 26, 2007 11:31 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн июл 10, 2006 13:40
Сообщений: 5821
Откуда: D-Link, Moscow
rigmm писал(а):
После установки бесперебойника проблема опять повторилась...
техподдержка может мне чем нибудь помочь???

Обратитесь в сервисный центр D-Link для тестирования.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 27, 2007 23:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 01, 2007 09:08
Сообщений: 42
Наконец поймал лог в момент разрыва соединения
Dec 27 15:40:48 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 15:43:56 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 16:00:30 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 16:50:42 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 17:19:09 user crit kernel: ADSL link down
Dec 27 17:19:09 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 17:19:10 daemon crit pppd[313]: Clear IP addresses. Connection DOWN.
Dec 27 17:19:10 daemon crit pppd[313]: Clear IP addresses. PPP connection DOWN.
Dec 27 17:19:10 user crit kernel: ADSL G.994 training
Dec 27 17:19:11 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 17:19:13 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 17:19:16 user crit kernel: ADSL G.992 started
Dec 27 17:19:18 user crit kernel: ADSL G.992 channel analysis
Dec 27 17:19:23 user crit kernel: ADSL link up, fast, us=864, ds=8064
Dec 27 17:19:25 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:19:28 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:19:28 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 27 17:19:40 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:19:44 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:19:44 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 27 17:19:45 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 17:19:48 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 17:19:50 user warn dnsprobe[549]: dns query failed
Dec 27 17:19:59 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:20:02 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:20:02 daemon crit pppd[313]: PPP session established.
Dec 27 17:20:14 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:20:17 daemon crit pppd[313]: PPP server detected.
Dec 27 17:20:20 daemon crit pppd[313]: PPP session established.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB