Доброго времени суток. У меня такая же проблема у того же провайдера.
Есть пару уточняющих вопросиков:
Как должен быть обжат кабель соединиящюй модем со свичем - как обчено (ПК- свич) или кросом (ПК - ПК) ?
Должен ли на модеме быть включен DHCP сервер (клиент) ?
Играет ли роль как модем присваивает айпишники - статически или динамически ? ( я поставил, что бы определял статически, так как возникала трабла - одному из ПК можем присваивал свой айпишник (192,168,1,1) и с ним терялась связь)
Извениет за ламерский вопрос, но в этом я полный ламер. Где можно глянуть (нет особо времени штудировать весь форум) или напишите здесь, как посмотреть прошивку модема и как делать логи?
З.Ы. У меня инет часто подтормаживает, сайт нужно было по 2-3 раза обновлять , что бы загрузилась страничка. Часто вырубало инет, спасала перезагрузка модема, до другого пока не додумался.

С техподдержке сказали, что у них типа все нормально, они меня видят, пингуют и тд., проблем мол с ихней стороны нет.