С некоторых пор начались зависания модемов, причем в массовом порядке. Некоторое время модемы работали устойчиво (примерно с полгода), даже держали линию лучше зукселей, а теперь (началось несколько месяцев назад) зависают с частотой примерно раз в три часа и помогает только передергивание питания. С другой стороны стоит Cisco 6260 с платой ATUC-8-DMT-1.

В чем тут может быть дело? Может у кого-нить еще такие грабли - и кто знает как их обходить.

DarkLord

Это можно проверить, но мы нашли еще один способ. Это сменить прошивку с стандартной, с которой модемы поставляются R2.00.B6 (020618i1/T93.3.19) на новую с ftp://ftp.dlink.ru/ R2.01.B4 (021206a/T93.3.23).
Интересно какой способ лучше - вроде бы мой способ помогает.

Еще грабли, которые обнаружились во время заливки новой прошивки: с одного компьютера модем вообще отказался заливать прошивку, т.е. задал кнопку залить, а модем замолчал. Получилось только с ноутбука. В чем тут может быть дело?

DarkLord

может быть установлен файрволл или настроена в виндовсе защита сетевого соединение (типа встроенного брандмауэра).

и вообще - трудно судить о чем-то если вы не говорите о деталях....

Деталей много - их всех не разберешь. Суть в том, что клиенты воснавном в компьютерах (часто даже не могут винду поставить) не разбираются - а хотят работать в инете без проблем. А с ZyXEL Prestige 645R пока таких проблем не возникало!!! Дело не в настройке одного соединения, а в нормальной работе с большим числом абонентов, у которых свой операционка и свои программы.

DarkLord

бр-р-р-р!!!!!!! КОнечно, а кто не хочет работать без проблем?!

А у нас, наоборот, очень много проблем возникало с З....м

в настоящий момент из 250 клиентов по городу порядка 70 процентов - оборудование Д-линк. и проблем не возникает.

А детали нужны!!!!!
Особенно тогда, когда Вы обращаетесь за помощью.


я думаю, что работа с большим числом абонентов - задача не столько оборудования Д-Линка и его тех.поддержки, сколько ваша (я понимаю, что Вы представитель провайдера).
Плохо организованный тех саппорт - вовсе не проблема вендора!
У нас в регионе ВТК отлично организовало поддержку, все проблемы решаеются оперативно.
За 2 года сотрудничества я могу с ответственностью заявить, что все проблемы возникают из-за
1. плохое качество кабельного хозяйства
2. направильная настройка оборудования (как клиентского, так и dslam'ов то есть провайдерского).
3. компьютерная беграмотность клиента и отсутствие компьютерной гигиены у клиента.

Тут я согласен - проблемы названы верно, только я бы их расставил в порядке важности:
1. компьютерная беграмотность клиента и отсутствие компьютерной гигиены у клиента.
2. плохое качество кабельного хозяйства
3. направильная настройка оборудования (как клиентского, так и dslam'ов то есть провайдерского).

Я согласен почти со всем, что тут было сказано, но: !!!
Когда мы ставим ZyXEL Prestige 645R, то вспоминаю о клиенте, только когда у него возникает задолженность. А с D-Link ADSL Router DSL-500G постоянно возникают проблемы:
1. Модемы постоянно зависают с частотой примерно в 3 часа (это лечится заменой прошивки, но все равно отнимает время.).
2. У модема, по непонятным причинам, на накоторое время перестает отвечать Ethernet.
3. Залить новую прошивку можно залить только с определенных компьютеров (логика модема совершенно непонятна).
4. Часто поставщики оборудования отказываются иметь дело с D-Link из-за того, что фирма забивает полностью на поддержку моделей, снятых с производства.
5. Пока единственное преимущество у D-Link - это цена.
Если ситуация изменится в лучшую сторону, то я буду только за.

DarkLord

P.S. А что за глюки были с ZyXEL 645R?

C какой на какую?

Никогда такого не встречал и не слышал. Хотелось бы услышать подробное описание проблемы.

Меняю прошивку с R2.00.B6 (020618i1/T93.3.19) на R2.01.B4 (021206a/T93.3.23).



По остальным вопросам пока логического обяснения я не нашел. Если найду, то поделюсь.

DarkLord

да вы оригинал!!!!


по-моему - необоснованная ложь!!!
это проблемы тех поставщиков - с которыми Вы общаетесь!!!



переполнение буфера (а скорее таблицы arp) при работе вирусов msblast и mslaugh.
также часто горит сам ethernet-интерфейс.

Попробовал я этот режим стелс - модем умер окончательно и перестал реагировать на запросы с обеих сторон. Помог только сброс модема в заводские настройки.

Прошивка у меня: R2.01.B4 (021206a/T93.3.23)

DarkLord

P.S. Как в том анекдоте про неуловимого Джо. Он неуловимый потому что никому не нужен. ))

Мою правоту косвенно подтверждает тот факт, что Виктор Платов проигнорировал мое заявление.

DarkLord

Уважаемый DarkLord! Выскажу повторное предположение, что это проблема поставщиков - то, что подобные фирмы имеют массу огрехов в своей работе - ни для кого ни секрет. Ествественно хочется перекинуть проблему на кого-то другого - а на коге еще, как ни на вендора? Он ведь все равно не узнает, что он нем клиенту говорят, так ведь?
Ну а по поводу тех. поддержки - знаете, обсуждать вопрос на форуме вендора, который его то и создал для всесторонней поддержки пользователей - даже тех, кто находится далеко от крупных центров - некорректно!

_________________
С уважением, Карагезов Владислав

Уважаемый!
В FAQ и Базе знаний описаны только те настройки, которые были реально опробованы на оборудовании и 100% работоспособны!
Любые заявления по поводу того, что эти настройки неработоспособны, я игнорирую, т.к. они заведомо неверны.
Позвольте несколько советов:
1. внимательно читайте документацию;
2. внимательно читайте FAQ;
3. детально описывайте проблему

При создании вручную соединения в РРР (WAN-PPP) не активна опция default route, а после этого заглядываю в HOME-QUICK CONFIGURATION там опция default route активна. Несмотря на эту опцию, она у меня выключена, соединение работает нормально и вродебы корректно, прошивка R2.01.B15(021206a/T93.3.44). Как можно прокоментировать ситуацию с этим, в частности с опцией, на форумах советуют включать эту опцию ?????