Имется устройство DSL-500T
Firmware Version : V2.01B01T01.RU.20060522

Настроен в режиме маршрутизатора, PPPoE соединение устанавливается модемом.
Все работает. Интернет есть.

Но спустя несколько часов, иногда почти сутки спустя, после перезагрузки модема или его включения модем теряет коннект - на закладке Status->Device Info->WAN строка Status видно - Disconnected.
Причем настройки Advanced->PPP->Connection Setting выбрана опция Always ON.

В конце сообщения я привожу лог работы модема как раз в такой ситуации.

Видно, что с последней перезагрузки модем проработал почти семь часов, я это заметил, поскольку был за компьютером, сохранил лог и перезагрузил модем (нажал в веб-интерфейсу кнопку Save and Reboot). После перезагрузки модем опять работает.

Что делать?

Похожие проблемы с DSL-500T.

С адсл модемами пока что "на вы" (2 недели опыта). Насоветовали мне дешево и сердито - 500T. Взял, но пока сильно не доволен.

Первую проблему (не сохранение настроек) решил перешив в свежую прошивку.

А вот вторая ничем не лечится. Проявляется хаотично, бывает три-четыре раза в сутки, а бывает и по разу за полчаса. Заключается в том, что диод ADSL начинает мигать, до тех пор пока либо не перегрузишь модем, либо не выдернешь-вдернешь линию из модема, либо не сменишь тип модуляции на любую другую из четырех. При этом коннект с провайдером конечно же пропадает и не восстанавливается сам. При ручной перегрузке, к линии быстро (как при первом включении) коннектится и работает дальше стабильно до первого дисконнекта.

Описание подобных проблем уже находил, но решения пока нет.

Пробовал: multi-mode, T1.413, G.dmt, G.lite, mmode (expert T1.413). Виснет при отвале на любой, на g.lite вроде реже (3-4 раза в сутки). На остальных очень часто.

Хар-ки модема и соединения.

Подключение в режиме Bridge

ADSL status shows the ADSL physical layer status.
ADSL Firmware Version: 4.03.03.00 - 3.02.00.03 - 3.02.06.00 Annex A - 01.07.02 - 0.49
ADSL Software Version: V2.01B01T01.RU.20060620
Modulation G.lite Annex Mode ANNEX_A
Max Tx Power -38 dBm/Hz


SNR Margin 5 9 dB
Line Attenuation 30 11 dB
Data Rate 4960 800 kbps

Я понимаю что хар-ки линии не очень (но это неизлечимо у нас тут), и разрыв происходит возможно из-за них, хотя и в квартире проводка идеальная и сплиттер на месте, да и вопрос не в этом, а втом, почему же он, зараза, сам не реконнектится (не ретрейнится), ведь должен же ? Не из-за того ли случайно что модем на стороне провайдера просто тупо дает отлуп (тех поддержка сказала, типа «Ну а что вам еще надо, связь есть? – есть. Скорость нормальная – нормальная, ну отваливается, ну и что)?
Или все таки это глючит/модем, прошивка?
Правильную ли я версию залил в модем ?

Что может помочь в моем случае?

----

Вот повис опять.
Забыл, добавить, в повисшей ситуации, когда диод мигает, в статусе написано:
Line State = Connected,
SNR Margin (downstream) = 2147483642 вот такому страшному 10-значному числу. Ну глюк ведь вроде явный. Причем сразу же после виса, зходим в advanced - > Adsl (там где модуляция выбирается) и просто жмем Applay, он обратно быстро (15-20 сек) коннектится. После этого SNR Margin (downstream) опять нормальное значение.

Иногда зависание происходит и без мигания диода ADSL, а просто пропадает связь, тоесть нет коннекта до провайдера.

Очень жду ответа, сильно задолбала проблема, спасибо.

----

Аналогичная проблема....
Иной раз так напрягает, может каждые 5 минут коннект отваливаться.
Antony3d можешь узнать какие dslam'ы у провайдера стоят (Cisco, Huawei, Dlink). На форуме кто-то писал, что у него такие же проблемы с dslam'ом Huawei. У моего провайдера тоже Хуавей. Может проблема совместимости?

и с этими параметрами вы грешите на модем????

перекладывайте проводку и зафильтровывайте все телефонные устройства, какие есть в квартире кроме модема, убирайте конденсаторы из розеток

у вас модем теряет адсл сигнал, после чего у прова виснет сессия и авторизация не проходит


еще есть вариант - попросить прова понизить канальную скорость раза в 2, пока не решите проблему с проводкой или со схемой подключения

_________________
DSL 504T [VX.XXXXXXXX.RU.XXXXXXXX]

Хм.. Это ты невнимательно прочитал мой пост, или я недоходчиво всё объяснил ?







Добавлю, в квартире так. 7 метров лапши (без гвоздиков), припаянной к полевому (?) (такой черный, со стальной жилой) телефонному проводу. На лапше висит сразу разьём в сплиттер. Из сплиттера 2 провода, в d-link и в телефонный аппарат (который на время тестов я вообще отключаю). Далее этот черный полевой (?) провод выходит в форточку, на крышу двух-этажного дома, далее перекидывается на столб и уходит в землю (участок этот - меторов 100). Как там что дальше врят-ли кому-то известно и вообще излечимо.

Еще раз повторюсь, я понимаю что линия гумно. Вопрос не об этом.





Я читал что в штатном режиме у людей, просто погасает диод ADSL и происходит быстрый реконнект.

Можно пожалуйсто, поподробнее об этом.
Какая авторизация ? Про тип зависа я подробно описал. Если после виса (бывает с мигающим диодом, а бывает и нет) инет соединение падает, если пробовать реконнект - толку ноль. И в статистике ADSL соединения (в интерфейсе модема) начинают постоянно ползти ошибки на прием, и SNR Margin (downstream) = 2147483642. Коннект не восстанавливается сам. Помогает например вход в закладку ADSL в модеме, там где выбор типа модуляции, и нажатие на кнопку Апплай. Переконнект модема происходит быстро. После этого в системе коннект к инету происходит моментально.



Со схемой подключения и проводкой, всё решено еще до обращения с проблемой на форум.

g.lite у меня работает на 4 мегабита, есть смысл ограничивать на еще ниже у провайдера ?

Можно ссылку на тему, где обсуждалась проблема ?

В случае если выясниться что Huawei, d-link - в recycle bin ? А на что менять, на такое покруче, подороже, посолиднее? Что бы стабильность была?

Врятли проблема совместимости - у меня дслам Хуавей 5600.



Вот эти строчки это и есть попытка авторизации (подключения к интернету, посредством отправки логина/пароля и получения после аутентификации ip-адреса). Он пытается, но делает это не бесконечно.

PAP authentication failed - ошибка что-то вроде "неправильный логин/пароль". Это просто сессия у провайдера зависает при обрыве дсл... тут просто ждать пока отвиснет, наверное минут до 10...

Есть вариант ограничить например скорость до 3 мегабит и выставить гдмт модуляцию и на порту дслама и на модеме

_________________
DSL 504T [VX.XXXXXXXX.RU.XXXXXXXX]

10 минут Ага... если бы... Висит до бесконечности, (ощущения как будто он потерял сигнал, и не видит потери, и тупо пытается ретрейниться в пустоту, ему никто не отвечает, а он и не видит этого)

Ну что же придется еще раз все подробно описать.

Уже залил третью версию прошивки (Firmware Version : V3.02B01T01.RU.20060818 ), и нифига, все тоже самое.
У меня подключение модема - Bridge. PPPoE поднят в ОС.
Типичная ситуация, которая у меня бывает раз 5-10 в день: например вот сегодня вечер 24 часа, сразу же после очередного вечернего зависа ребутю модем, т.к. другое в этот раз не помогло почему-то, долго хожу по настройкам, выставляю снова g.lite. Соединение АДСЛ поднимается (15-20 сек), инет в ОС законнекчивается. G.lite фиксед - Data Rate (4864 - 928). Все стабильно работает, в статистике ошибок приёма/передачи -- нету. Пинги хорошие, пакеты не выпадают. Оставляю всё на ночь, с пингом.
Просыпаюсь утром часов в 6 - ADSL мигает - опять висит, будь он неладен, матерюсь, засыпаю. Просыпаюсь около 9 – также висит, также мигает, матерюсь смотрю лог.



И всё... на этом месте всё заканчивается, как будто ничего и не было, стоит и мигает, в лог ничего не пишет. Соединение в системе, естественно отвалившееся, т, к. не видит видимо несущую вообще(?). И при этом Tx Total Error Counts 0, Rx Total Error Counts 0, а в некоторых случаях они бегут. И опять SNR Margin (downstream) = 2147483642. Заходим веб интефейсом в Advanced -> ADSL - > выбор модуляции, оставляю тот же, нажимаю кнопку Apply. Диод ADSL потухает, начинает мигать и загорается, инет соединение в системе тоже поднимается.

В логе появлятся следующие строчки.



Далее, опять все ок, но это не надолго, часа на 2 максимум.



Наверное есть, работаю над этим вариантом, это не так просто с нашим провайдером.

Но у меня все же остаются подозрения на модем, такие повисания, же не должны являться нормой, что с ним происходит в этот момент, почему он не чует неладное, и не может сам решить сделать тоже самое что я делаю кнопочкой апплай?

Появилась еще тема на ixbt по данной проблеме.

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=32:15329

А представители d-link не могут прокомментировать здесь мои вопросы?
Проблема так и не решена, и она есть и далеко не у одного меня.

To Antony3d
Попросите провайдера ограничить скорость downstream потока. Когда поднят ADSL, какие значения параметров в Status > ADSL
SNR Margin -
Line Attenuation -

Если ограничение скорости не поможет привозите устройство в СЦ на тестирование.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Выше я писал уже, вы прочитали полностью все мои посты с описанием проблемы?


Но если SNR US держится более менее ровно 7-9, то DS гуляет, и обычно в сторону понижения. Коннект происходит на 6-8, потом плавно падает вплоть до 2147483642. После этого числа вис происходит не сразу, иногда может около получаса-часа проработать с таким значением, и вполне стабильно без потери пакетов.



До каких значений можно реально понизить физ. скорость линии на DSLAM? А вообще это очень проблематично у нас сделать. И вообще изменит ли это параметр соотношение сигнал/шум, что то не вериться.

Проблема не в том что линия плохая, я это и так знаю, проблема в кривости модема (точнее похоже на какие-то ошибки в ДСП при возникновении не штатных ситуаций в линии). Проблема в том что он не может понять что пора бы и ретрейниться, раз SNR падает вообще ниже 0, а он берет и виснет. И это проблема уж точно не конкретно моего экземпляра. И нести его в СЦ с этой проблемой просто смешно.

Я знаю как минимум уже 3 случая в городе с подобной проблемой, 2 - dsl-300T, и один мой dsl-500T.
А вы читали тему на IXBT на которую я приводил ссылку? Там уже не 2-3 случая, по-моему уже четко видно, что глюк имеет место быть, и теоретически вы можете сами смоделировать ситуацию с шумом на линии и проверить, что будет. Я конечно реалист, и понимаю, что вам это коммерчески вообще не нужно и не выгодно, но что делать нам то ?
Под пресс ? Так жалко, корпус такой красивый и диодики зеленые!

(Какой бы не была у меня плохой линия, модем может продержать на ней коннект и час-два и даже не на 4,5 а и на 8 мегабитах, причем и скорость закачки файлов при этом реальная)

Вот в данный момент уже как 2 часа коннект есть причем все эти два часа:



А это значит что вот-вот повиснет, недавно вис раза три за один час. В 2-х случаях моргал диод и не помогала смена модуляции, только ребут, в одном повис без мигания, помогла кноппка Апплай, он переконнектился. Если не мешиваться в его действия в повисшем состоянии, ни чего не происходит, в лог ни чего не пишет, просто стоит (10 часов подряд пробовал ждать), причем Line State - Connected, а коннекта то уже давно и нету.. G.lite при этом фиксированный.

n0taz можешь не заморачиваться по поводу авторизации PPP. У меня соединиение типа "мост". PPP вообще не поднимается (поднят Влан). Проводка в идеале. Единственное слабое место - воздушка с коробки метров 40 (маркировку кабеля точно не помню, но лучше "полевика", медная пара с троссом). Далее витуха, сплиттер, модем с телефоном.
Antony3d
http://forum.dlink.ru/viewtopic.php?t=24241&highlight=SNR+Margin
а вообще искал по SNR Margin...

Вопрос к Длинку
а нельзя ли как-нибудь это пофиксить в прошивке. Чтоб модем сам "переподнимал" линию, при SNR=2147483647???