faq обучение настройка
Текущее время: Сб июн 21, 2025 00:48

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 14 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 11:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
Оказывается и такое бывает...
Итак, по-порядку...
Как я определил, что работает:
1) Определяет несущую адсл
2) Мигает светодиод, обозначающий работу момеда

Как я определил, что не работает:
1) Отсутствует связь между компами в рамках локальной сети(нет пинга)
2) Неврзможно достучаться до самого модема через веб-интерфейс
3) Не работает dhcp-сервер на момеде (не откликается на запросы)
4) Момед не откликается на пинг (хотя должен - проверял при его "нормальной" работе)
5) Перепрошивка не возможна ни в режиме по IP, ни в так называемом "crash"-режиме: при попытке прошить, обратившись к момеду по IP - ADSL2+ upgrade utility говорит, что не может достучаться до момеда (ибо как уже писал IP не виден), а в crash-режиме - софтина выводит окно, сообщающая мне немедленно подключить питание момеда, и на нем замирает надолго (питание я выключаю/включаю как в мануале написано ясен перец).

Прошивка V2.01B01T01.RU.20060522
Модель момеда DSL-504T

ЗЫ: Подобная проблема у меня уже была (на прошивке V1.00), но через некоторое время момед сам заработал (причем внезапно... то бишь стоял, чтоял и вдруг стал доступен через веб)...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 11:50 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Reset устройству пробовали делать???

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 11:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
Davydov Denis писал(а):
Reset устройству пробовали делать???


и не один раз


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 11:54 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Привозите устройство в СЦ.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 11:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
Davydov Denis писал(а):
Привозите устройство в СЦ.


форму заполнять надо? или просто привозить?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 11:58 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Можете просто привезти устройство.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 12:01 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
А режим работы СЦ? что-то на сайте нету инфы по этому поводу...

Спасибо за помощь...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 31, 2006 12:05 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Режим работы СЦ: с 10:00 до 18:30 с понедельника по пятницу без обеда. Информация есть здесь: http://dlink.ru/technical/remont.php

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 01, 2006 10:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
Собственно продолжение истории... вчера съездил в СЦ - мне перепрошили момед. Сотрудник, прошивавший его, сказал, что теперь должен работать... прихал домой, включаю - результат прежний - момед мигает, несущую чувствуем, а компы в локалке как не были видны, так и не видны, в том числе и сам момед...

Теперь возникат вопрос - могу ли я поменять модем на рабочий? и где мне это делать - в том магазине, где я покупал, или собственно у д-линк и сколько кругов ада я должен еще пройти перед этим?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 01, 2006 11:54 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Вы описали проблему в СЦ? Устройство вам протестировали (или просто перепрошили)?

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 01, 2006 12:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
проблему описал (запонял форму). момед просто перепрошили... он лампочками замигал как положено (хотя и до этого мигал также :) ), адсл линку нашел... ну и специалист из СЦ сказал, что теперь должно работать и отправил домой с миром... а оно вон как получилось :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 01, 2006 14:02 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 12:35
Сообщений: 8492
Откуда: Москва
Приходите в СЦ, спросите меня. Мы вместе протестируем устройство.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 01, 2006 14:24 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
ОК! я подъеду часам к 16.30-17.00...
пасиба


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 02, 2006 09:54 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 13:44
Сообщений: 13
Откуда: Podolsk
Вопрос решили, момед работает!
Огромное пасиба сервисному центру и лично Давыдову Денису!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 14 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB