Уважаемая техподдержка, поможите решить мою проблему, пожалуйста.

Имеется DSL-G604T с настройками:
PVC: PVC0
VPI: 0
VCI: 33
Virtual Circuit: Enabled
WAN Setting: PPPoE/PPPoA
Connection Type: PPPoE LLC
MTU: 1400
MRU: 1492
Default Route: Enabled
PPPoEPassThrough: Enabled
NAT: Enabled
Firewall: Enabled
IP Control: Dynamic IP
Modulation Type: Multi-Mode
Connection Setting: Always ON
Firmware Version : V2.01B01T01.RU.20060109
прошивка не менялась (заводская)
Интернет используется через локальную сеть, DNS-сервера в этом соединени прописаны.
Bridge не используется, так как используется встроенный DSL-G604T файрвол.

Проблема состоит в том, что после некоторого неиспользования (обычно более часа) интернета, часто возникает ситуация Status: Not Connected
Эта ситуация всегда возникает также после того, как при включенном подключении по локальной сети недолго попользоваться dial-up.

Соединение само не восстанавливается, хотя с PC WinXP (например из браузера) идут запросы в Интернет, при этом статус ADSL таков:
Item Downstream Upstream Unit
SNR Margin 10 7 dB
Line Attenuation 22 9 dB
Data Rate 8128 1024 kbps

Приходится идти через web в раздел Advanced/PPP и нажимать кнопку Connect. После этого ADSL-соединение мгновенно восстанавливается.
С момента дисконнекта до нажатия кнопки Connect в Log ничего не пишется, никаких DSL out of sync или DSL Carrier is down.
Как заставить DSL-G604T всегда восстанавливать соединение, то есть обеспечить работу настройки Connection Setting: Always ON без необходимости вручную нажимать кнопку Connect?

Включите в Advanced/PPP "always on". Кнопка connect/disconnect доступна если стоит "manual" либо "on demand".

_________________
DSL 504T [VX.XXXXXXXX.RU.XXXXXXXX]

В том то и дело, что Always ON включено, но кнопка Connect присутствует

Лог в студию! Хотя бы за пол-дня.

Да логи жгут

_________________
DSL 504T [VX.XXXXXXXX.RU.XXXXXXXX]

Вот лог за сегодня, с момента включения. Мой IP скрыт за буквами YYY.YYY.YYY.YYY

Jan 1 12:00:10>The firmware build date/time:20060109114943
Jan 1 12:00:10> AP is disabled
Jan 1 12:00:10> Valid Configuration Tree
Jan 1 12:00:11> NTP Polling Timer for DHCP Started succesfully.
Jan 1 12:00:11> DSL Polling Timer Started succesfully.
Jan 1 12:00:11> doing modulation_set.
Jan 1 12:00:11> Firewall NAT service started
Jan 1 12:00:13> starting on port 80
Jan 1 12:00:13> Init the gre conntrack!
Jan 1 12:00:13> Init the gre nat!
Jan 1 12:00:13> ip_conntrack_pptp version 1.9 loaded
Jan 1 12:00:13> ip_nat_pptp version 1.5 loaded
Jan 1 12:00:13> (c)2000 Netfilter core team
Jan 1 12:00:13> netfilter PSD loaded - (c) astaro AG
Jan 1 12:00:13> Initializing the WAN Bridge.
Jan 1 12:00:13> Please set the MAC Address for the WAN Bridge.
Jan 1 12:00:13> Set the Environment variable 'wan_br_mac'.
Jan 1 12:00:13> xx.xx.xx.xx.xx.xx
Jan 1 12:00:13> Mounted root (squashfs filesystem) readonly.
Jan 1 12:00:13> Mounted devfs on /dev
Jan 1 12:00:13> 60k freed
Jan 1 12:00:13> Algorithmics/MIPS FPU Emulator v1.5
Jan 1 12:00:13> registered device TI Avalanche SAR
Jan 1 12:00:13> version:[4.03.03.00]
Jan 1 12:00:13> Default Asymmetric MTU for nas0 1500
Jan 1 12:00:13> Registering protocol inspector: 0x94168224 for VCC:0x9401fa00
Jan 1 12:00:13> Default Asymmetric MTU for br0 1500
Jan 1 12:00:13> Bridge Created: br0
Jan 1 12:00:13> Bridge Created: br1
Jan 1 12:00:14> Bridge Interface Added: eth0
Jan 1 12:00:15> Default Asymmetric MTU for br1 1500
Jan 1 12:00:15> ZIPB............
Jan 1 12:00:15> 2
Jan 1 12:00:15> ZIPB............
Jan 1 12:00:15> 2
Jan 1 12:00:15> br0
Jan 1 12:00:21> DSL Carrier is down
Jan 1 12:00:27> DSL in Sync
Jan 1 12:00:31> DSL Carrier is up
Jan 1 12:00:32> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:00:32> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:00:32> PAP authentication succeeded
Jan 1 12:00:32> peer from calling number 00:07:EB:59:24:3E authorized
Jan 1 12:00:32> ppp0
Jan 1 12:00:32> WAN IP address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 12:00:32> WAN gateway 10.0.0.1
Jan 1 12:00:32> primary DNS address 81.25.64.194
Jan 1 12:00:32> secondary DNS address 81.25.65.26
Jan 1 12:00:32> PPPoE Connect with IP Address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 12:00:32> PPPoE Connection Successfully Established
Jan 1 12:00:32> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 10.0.0.1
Jan 1 12:03:15> DSL out of sync
Jan 1 12:03:21> DSL Carrier is down
Jan 1 12:03:44> DSL in Sync
Jan 1 12:03:51> DSL Carrier is up
Jan 1 12:03:52> PPPD Terminated Through Signal
Jan 1 12:03:53> Connection terminated.
Jan 1 12:03:53> ppp0
Jan 1 12:03:53> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:03:53> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:03:53> PAP authentication failed
Jan 1 12:03:53> Connection terminated.
Jan 1 12:03:53> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:03:53> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:03:53> PAP authentication failed
Jan 1 12:03:53> Connection terminated.
Jan 1 12:03:53> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:03:53> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:03:53> PAP authentication failed
Jan 1 12:03:53> Connection terminated.
Jan 1 12:03:57> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:03:57> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:03:57> PAP authentication failed
Jan 1 12:03:57> Connection terminated.
Jan 1 12:04:01> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:04:01> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:04:01> PAP authentication failed
Jan 1 12:04:01> Connection terminated.
Jan 1 12:05:16> DSL out of sync
Jan 1 12:05:21> DSL Carrier is down
Jan 1 12:05:47> DSL in Sync
Jan 1 12:05:51> DSL Carrier is up
Jan 1 12:08:29> DSL out of sync
Jan 1 12:08:41> DSL Carrier is down
Jan 1 12:08:58> DSL in Sync
Jan 1 12:09:01> DSL Carrier is up
Jan 1 12:09:29> DSL out of sync
Jan 1 12:09:41> DSL Carrier is down
Jan 1 12:09:59> DSL in Sync
Jan 1 12:10:01> DSL Carrier is up
Jan 1 12:13:06> System Call Error
Jan 1 12:13:06> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:13:06> ioctl(SIOCGIFHWADDR): No such device
Jan 1 12:13:06> Default Asymmetric MTU for nas0 1500
Jan 1 12:13:06> Registering protocol inspector: 0x94168224 for VCC:0x9401f800
Jan 1 12:13:07> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:13:07> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:13:07> PAP authentication succeeded
Jan 1 12:13:07> peer from calling number 00:07:EB:59:24:3E authorized
Jan 1 12:13:07> WAN IP address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 12:13:07> ppp0
Jan 1 12:13:07> PPPoE Connect with IP Address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 12:13:07> PPPoE Connection Successfully Established
Jan 1 12:13:07> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 10.0.0.1
Jan 1 12:13:07> WAN gateway 10.0.0.1
Jan 1 12:13:07> primary DNS address 81.25.64.194
Jan 1 12:13:07> secondary DNS address 81.25.65.26
Jan 1 12:56:32> DSL out of sync
Jan 1 12:56:41> DSL Carrier is down
Jan 1 12:57:01> DSL in Sync
Jan 1 12:57:11> DSL Carrier is up
Jan 1 12:57:12> PPPD Terminated Through Signal
Jan 1 12:57:13> Connection terminated.
Jan 1 12:57:13> ppp0
Jan 1 12:57:13> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:57:13> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:57:13> PAP authentication succeeded
Jan 1 12:57:13> peer from calling number 00:07:EB:59:24:3E authorized
Jan 1 12:57:13> ppp0
Jan 1 12:57:13> WAN IP address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 12:57:13> PPPoE Connect with IP Address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 12:57:13> PPPoE Connection Successfully Established
Jan 1 12:57:13> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 10.0.0.1
Jan 1 12:57:13> WAN gateway 10.0.0.1
Jan 1 12:57:13> primary DNS address 81.25.64.194
Jan 1 12:57:13> secondary DNS address 81.25.65.26

Хронология моих действий по времени лога:
12:00 включение устройства, выход в инет через подключение по локальной сети - инет работал
12:03 запуск dial-up без отключения локальной сети - инет работал (через dial-up соответственно, было видно по скорости)
12:05 останов dial-up - инет через локалку перестал работать
до 12:13 ожидание, когда ADSL восстановится - не дождался
12:13 нажатие кнопки Connect через web - инет заработал сразу

К сожалению, в рамках эксперимента, сегодня не удалось долго не пользоваться инетом. До завтра отключу на компе подключение по локальной сети - посмотрим, завтра наверняка нужно будет кнопку Connect ручками нажимать.

Ну вот, не пришлось долго ждать. Продолжаю лог

Jan 1 14:54:33> DSL out of sync
Jan 1 14:54:41> DSL Carrier is down
Jan 1 14:55:02> DSL in Sync
Jan 1 14:55:11> DSL Carrier is up
Jan 1 14:55:13> PPPD Terminated Through Signal
Jan 1 14:55:13> Connection terminated.
Jan 1 14:55:13> ppp0
Jan 1 14:55:13> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 14:55:13> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 14:55:13> PAP authentication succeeded
Jan 1 14:55:13> peer from calling number 00:07:EB:59:24:3E authorized
Jan 1 14:55:13> ppp0
Jan 1 14:55:13> WAN IP address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 14:55:13> PPPoE Connect with IP Address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 14:55:13> PPPoE Connection Successfully Established
Jan 1 14:55:13> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 10.0.0.1
Jan 1 14:55:13> WAN gateway 10.0.0.1
Jan 1 14:55:13> primary DNS address 81.25.64.194
Jan 1 14:55:13> secondary DNS address 81.25.65.26
Jan 1 14:56:21> DSL out of sync
Jan 1 14:56:22> DSL in Sync
Jan 1 14:56:29> DSL out of sync
Jan 1 14:56:41> DSL Carrier is down
Jan 1 14:57:01> DSL in Sync
Jan 1 14:57:01> DSL Carrier is up
Jan 1 14:57:02> ppp0
Jan 1 14:57:04> PPPD Terminated Through Signal
Jan 1 14:57:04> Connection terminated.
Jan 1 14:57:04> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 14:57:04> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 14:57:04> PAP authentication failed
Jan 1 14:57:04> Connection terminated.
Jan 1 14:57:04> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 14:57:05> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 14:57:05> PAP authentication failed
Jan 1 14:57:05> Connection terminated.
Jan 1 14:57:08> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 14:57:08> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 14:57:08> PAP authentication failed
Jan 1 14:57:08> Connection terminated.
Jan 1 14:57:11> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 14:57:11> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 14:57:11> PAP authentication failed
Jan 1 14:57:11> Connection terminated.
Jan 1 14:57:11> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 14:57:11> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 14:57:11> PAP authentication failed
Jan 1 14:57:11> Connection terminated.
Jan 1 14:57:57> DSL out of sync
Jan 1 14:58:11> DSL Carrier is down
Jan 1 14:58:26> DSL in Sync
Jan 1 14:58:31> DSL Carrier is up
Jan 1 14:58:52> DSL out of sync
Jan 1 14:59:01> DSL Carrier is down
Jan 1 14:59:23> DSL in Sync
Jan 1 14:59:31> DSL Carrier is up
Jan 1 15:00:03> DSL out of sync
Jan 1 15:00:11> DSL Carrier is down
Jan 1 15:00:48> DSL in Sync
Jan 1 15:00:51> DSL Carrier is up
Jan 1 15:43:50> DSL out of sync
Jan 1 15:44:01> DSL Carrier is down
Jan 1 15:44:20> DSL in Sync
Jan 1 15:44:21> DSL Carrier is up
Jan 1 15:47:47> System Call Error
Jan 1 15:47:47> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 15:47:47> send (sendPacket)
Jan 1 15:47:47> Default Asymmetric MTU for nas0 1500
Jan 1 15:47:47> Registering protocol inspector: 0x94168224 for VCC:0x9401fa00
Jan 1 15:47:48> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 15:47:48> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 15:47:48> PAP authentication succeeded
Jan 1 15:47:48> peer from calling number 00:07:EB:59:24:3E authorized
Jan 1 15:47:48> PPPoE Connect with IP Address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 15:47:48> PPPoE Connection Successfully Established
Jan 1 15:47:48> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 10.0.0.1
Jan 1 15:47:48> WAN IP address YYY.YYY.YYY.YYY
Jan 1 15:47:48> WAN gateway 10.0.0.1
Jan 1 15:47:48> primary DNS address 81.25.64.194
Jan 1 15:47:48> secondary DNS address 81.25.65.26
Jan 1 15:47:48> ppp0

Снова хронология моих действий по времени лога:
около 14:00 - выключил на компе соединение по локальной сети, дабы случайно не залезть в интернет и сохранить чистоту эксперимента
15:44 - включил соединение по локальной сети, инета нет, Status: Not Connected
подождал до 15:47:47, пытаясь открыть сайт в браузере
15:47:47 - нажал кнопку Connect, инет включился моментально.


Как видно из логов, в определенный момент (14:57:04) связь рвётся и провайдер некоторое время не принимает мой пароль (который я, разумееется, не менял). Почему - вопрос, конечно к провайдеру, скорее всего временные неполадки на его стороне. Происходит 5 неудачных попыток модема залогинится и после этого ничего не происходит.

Вывод - настройка Connection Setting: Always ON перестаёт работать. Приходится ручками нажимать кнопку Connect.

Ваш модем теряет АДСЛ соединение. После этого на стророне провайдера подвисает сессия (такое почти у всех провайдеров). В этом случае вас просто не пропускает сервер авторизации, считая что пользователь с вашими реквизитами находится в сети. Через некоторое время по таймауту сессия оиваливается. Вы жмете коннект и вуаля.

Мое мнение - поковыряться в телефонной проводке. поиграться с модуляцией, думаю все беды именно от того, что теряется АДСЛ.

_________________
DSL 504T [VX.XXXXXXXX.RU.XXXXXXXX]

Некоторое уточнение по поводу сегодня. Стало достоверно известно, что с 14:50 до 15:20 (по времени лога) проводились работы на на магистральном канале провайдера. Отсюда и потеря ADSL, которая бывает иногда, видимо в моё отсутствие.

Телефонная проводка изначально готовилась к ADSL - из щитка идет новый, без скруток и т.д., телефонный провод (не советская лапша), который воткнут в защитное гнездо UPS-а APC BackUPS ES 525 (в документации на который написано, что можно пользоваться и на DSL-линиях). Из UPS-а в сплиттер (шел в комплекте с ADSL-модемом). Из сплиттера, соответсвенно в модем. Все провода новые - шли в комплекте с оборудованием.

Теперь вопросы.
Модуляцию нужно спрашивать у провайдера? Когда приходил настройщик, оставил Multi-mode по умолчанию.

Почему сессия вываливается по таймауту и не восcтанавливается, если в настройках стоит Connection Setting: Always ON ?

Нет 100% гарантии, что не порвется соединение ADSL и произойдет подвисание сессии у провайдера. Как защититься от этой ситуации и обеспечить автоматическое восстановление соединения для непрерывной работы сетевых сервисов?
Мне на ум приходят два решения.
1. Написать скрипт, который при отсутствии связи с провайдером делает перезагрузку модема через telnet (/sbin/reboot)
2. Написать скрипт, который также при отсутствии связи с провайдером будет заходить через web на модем и нажимать кнопку Connect до изнеможения.
Можете предложить что-нибудь ещё?

Не знаю как точно на 604, но нам на 504Т в последней прошивке сделали бесконечное число попыток коннекта.. модем долбится и пытается авторизоваться как в принципе и должен делать роутер

ждем помощи от специалистов д-линка, модж что посоветуют, но завтра.. ибо сейчас время уже не рабочее

_________________
DSL 504T [VX.XXXXXXXX.RU.XXXXXXXX]

1. Тип модуляции на устройстве лучше выставить жестко.
2. Из логов видно, что дисконнект происходит в результате потери ADSL несущей. Если не поможет (см. пункт 1), нужно звонить провайдеру и просить уменьшить скорость соединения.
3. Если порвется ADSL соединение, для обеспечения непрерывной работы сетевых сервисов вам не помогут никакие скрипты. Пожалуйста, предоставьте информацию со страницы Status > ADSL
SBR Margin
Line Attenuation
4. Функция бесконечного числа попыток установления соединения в этой прошивке присутствует (при условии успешного установления ADSL соединения).
5. Сессия у провайдера не подвисает, а постоянно шлет некоторое количество echo-requests (зависит от настроек PPPoE сервера), поэтому в данный момент невозможно установить новое соединение. Tолько после того как заданное количество echo-requests будет исчерпано, линк перейдет в состояние Down и будет ожидать новых подключений.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Спасибо за совет, спрошу тип модуляции у провайдера.

Заметил, что дисконнект происходит при любом использовании телефонной линии, даже при обычном телефонном разговоре, не говоря уже о dial-up. Так быть не должно?

Я имел ввиду, что при наличии возможности установить соединение делать это автоматически, без необходимости вручную нажимать кнопку Connect.

Привожу (через прочерк - разные значения в разное время):


Действительно, если не возникает ситуации "PAP authentication failed", модем после потери несущей исправно восстанавливает соединение.

Объясните поподробнее, пожалуйста, что значит последнее предложение.
Мой модем перестает соединяться после 5 неудачных попыток аутентификации из-за неправильных настроек провайдера?

Нет, так быть не должно.. Сплиттер стоит? Подключен правильно? Опишите схему разводки по квартире (до щитка).


Это не предложение, а разъяснение: "Нет 100% гарантии, что не порвется соединение ADSL и произойдет подвисание сессии у провайдера."


C Upstream ничего, что касается Downstream, для стабильности можно попросить провайдера ограничить скорость Downstream до 5-6 Mbit/s.

_________________
С уважением, Давыдов Денис.

Спасибо за советы и техподдержку.


Из щитка на сплиттер DSL-30CF в гнездо Line (раньше было через UPS, сейчас убрал). Из сплиттера с гнезда Modem на ADSL-модем, с него на компьютер. Из сплиттера с гнезда Phone в dial-up модем US Robotics Courier, с наго на базу радиотелефона Panasonic.



Попросил, не помогло. Сейчас вернули обратно на 8 Мбит.
Спрашивал про модуляцию, сказали оставить в Multi-mode.

Приезжал специалист от провайдера со своим сплиттером и модемом Zyxel. На его оборудовании все работало как часы - никаких сбросов линии. Посключили его сплиттер к моему модему, также все хорошо работало. Специалист посоветовал купить сплиттер, как у него (какой-то фирмовый) в их конторе.
Когда он уехал, я подключил обратно своё оборудование и ,о чудо, тоже стабильно заработало - никаких обрывов ... но недолго (с пол-часа). Ничего не трогал, и сейчас опять при пользовании телефоном или dial-up, связь по ADSL рвётся.
В общем мистика. Похоже на нестабильную работу сплиттера - так сказал спец от провайдера. Буду у них покупать другой.


Но один вопрос к Вам остался. Почему модем перестаёт ПЫТАТЬСЯ соединиться после 5 неудачных попыток аутентификации? Ведь линия ADSL через некоторое время восстанавливается и светодиод ADSL загорается без морганий, а в настройках выставлено Connection Setting: Always ON.

Повторю вопрос.
Уважаемая техподдержка:
Почему модем DSL-G604T перестаёт ПЫТАТЬСЯ соединиться после 5 неудачных попыток аутентификации?
Ведь линия ADSL через некоторое время восстанавливается и светодиод ADSL загорается без морганий, а в настройках выставлено Connection Setting: Always ON. И всё равно приходится вручную нажимать кнопу Connect.