Хотел перепрошить D-Link 500T. После начала прошивки вылезла ошибка( что-то типо синтаксис error или скрипт)... и погасли все лампы кроме Power... Делал всё по инструкции...

Поподробнее чем - как - с какой на какую прошивку?

Шей в crash mode.

Сам прошить не смог... Не в crash не в обычном... Пишет ftp time out!!! Отдал в сервесный центр... Там перепрошить тоже не смогли, отправили к вам... Может ли быть что модем не исправен сам по себе?

P.s Теперь 2 недели ждать!!!

Есть такая трабла.

Нужно было шить несколько раз подряд в крэш режиме.
При этом желательно комп соединить с модемом через хаб, и при этом кроме них к хабу ничего не подключать.

Рекорд был - с 27-го раза

Думаю проблема в самомо модеме... Если в сервесном даже не прошили!!!
Тока что подключил инет!!! Даже опробовать не успел... Теперь оплаченый месяц в пустую!!!

А выдача замены в трехдневный срок по требованию покупателя?
Пиши письмо в магазин где покпал, прилагай копию приемкуи в СЦ.
по закону о защите прав потребителей по требованию покупателя продавец в трехдневный срок обязан предоставить замену на время ремонта.
И причем доставить ее до потребителя за свой счет.

Надо попытаться...

Если бы всё было так просто... Они говорят что это может быть не гарантийный случай, что такой же модем попытались перепрошить дома. А потом потащили в сервесный. Там вроде тоже перепрошить не смогли. Отправили в D-link. Те в свою очередь отказались от гарантийного обслуживания. Причём модем был тоже D-Link 500T!!! Выпускали бы модемы с последней прошивкой и не парился бы народ. А мне надо было перепрошить потому что я подключил себе не просто услугу адсл а адсл 2+!!!

P.S Они же мне продали палёную сетевую карту... тока в этом случае обменяли!!!

А то что негарантийный случай - они будут доказывать экспертизой.
пока ее небыло- случай гарантинйный. И 3 дня тикают.
Это во первых
Инструкция по смене прошивки прилагается к модему, лежит на официальном сайте и является штатной процедурой, которую производитель позволяет производить пользователю.
Соответственно любые проблемы возникшие в связи с перепрошивкой, выполненной в оговоренном порядке и рекомендуемыми прошивками - не является нарушением гарантии.
Это во вторых
И даже что-то написано в гарантийнике - то тот-же закон говорит - любые правила, ущемляющие права покупателя, не оговоренные в законе - не являются действующими.
Это в третьих
И не забудь-те про пени, которые будут тикать через три дня. А так-же компенсацию понесенных убытков и другого ушерба, возникшего в результате продажи недоброкачественного товара
Это в четвертых

Только что звонил в эту фирму!!! Они отказываються что либо менять!!! Говорят всё будет ясно через две неделе на этой самой экспертизе... Прошивка бралась с этого сайта... для этой модели!!! Всё делал по инструкции!!! Это я им вдалбливал пол часа!!! Они всё ссылаються что НЕЛЬЗЯ по каким то причинам прошивать модем самостоятельно! Я пришёл к выводу что лучше с этой фирмой в будующем не связываться, чтобы не портить нервы. И ещё вопрос D-LINK 500T c заводской прошивкой поддерживает ADSL2+ или всё же надо прошивать?

З.Ы Спс за помощь!

При покупке на коробке написана версия прошивки и если там стоит F/W V 1.00 то прошивка для АДСЛ если F/W V 2.00 то АДСЛ 2+. Ноя пока еще не разу не видел в продаже модемов с уже залитой прошивкой АДСЛ 2...

Там версия начиналась на V 1.00. Чё-то типо этого!!

Dack: Пишите заказное письмо с уведомлением, отправляйте с ближайшего почтового отделения, чтоб дошло быстро.
три дня начнут тикать как только они получат или откажутся от получения письма.
можно договориться с доставщиком, и получить подтверждение доставки в течении буквально дороги с почты до фирмы и обратно.
И вообще - общество по защите прав потребителей никто не отменял. Они денег не берут.

dack я тоже из Барнаула, скажи где покупал