faq обучение настройка
Текущее время: Ср авг 13, 2025 20:11

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вт апр 18, 2006 11:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 11:07
Сообщений: 6
Откуда: Москва
Видел, что тема обсуждалась, но решения по ней я так и не нашел.
Ситуация следующая - модем DLink G604T, полгода работы интернета без каких-либо проблем в режиме роутера, с января Стрим ТВ - так же без проблем. Уехал в отпуск в конце марта, все работало, в начале апреля вернулся - интернета нет. Стрим ТВ работает по прежнему. В логах модема следующие сообщения:
Jan 1 12:03:15> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:03:50> PPPD Successfully Launched
Jan 1 12:03:50> Timeout waiting for PADO packets
Jan 1 12:03:50> Unable to complete PPPoE Discovery
Jan 1 12:03:50> pppd 2.4.3 started by root, uid 0

Неоднократно связывался с техподдержкой стрима, перепробовал все настройки, в том числе и перекидывал модем в бридж - в бридже при подключении клиента PPPoE ошибка 678
Приняли заявку на проверку линии, типа проверили - линия якобы в порядке.
Помимо этих ошибок напрягает при загрузке модема еще вот это:
Jan 1 12:00:15> Initializing the WAN Bridge.
Jan 1 12:00:15> Please set the MAC Address for the WAN Bridge.
Jan 1 12:00:15> Set the Environment variable 'wan_br_mac'.
Jan 1 12:00:15> xx.xx.xx.xx.xx.xx
Но что это за проблема и как ее устранить выяснить не смог
Прошу помощи и совета, инет крайне необходим дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт апр 18, 2006 12:52 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
Версия прошивки?

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт апр 18, 2006 16:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 11:07
Сообщений: 6
Откуда: Москва
версия декабрьская V2.01.B01T01RU.20051205


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 13:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 11:07
Сообщений: 6
Откуда: Москва
Так в чем может быть проблема? Куда бечь, кого трясти?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 14:32 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
Какие-то проблемы у провайдера, роутер не может найти PPPoE сервер для авторизации, он не получает ответ на посланный пакет. Уверен, если позвоните в Стрим, вам скажут что проблема в роутере, так что единственное предложение подъехать в Сервисный Центр для проверки.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 16:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 11:07
Сообщений: 6
Откуда: Москва
да, даже делали заявку на проверку линии и заявили, что все в порядке
т.е. везти аппарат к вам?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 19, 2006 17:36 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
Timohr писал(а):
да, даже делали заявку на проверку линии и заявили, что все в порядке
т.е. везти аппарат к вам?


Не удивлён, да везти в Сервисный Центр.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 06, 2006 11:59 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 11:07
Сообщений: 6
Откуда: Москва
Результат плачевен, уже 2 раза побывал в сервисном центре. В первый раз заявили, что проблема аппаратная, что-то меняли в устройстве. Радостно забрал, подключил - все осталось абсолютно без изменений. Привез второй раз, попытались разобраться с софтом. Пришли к выводу, что проблема в environment. Прописали мак-адреса и прочее. Правда при мне как ни пытался сотрудник тех. поддержки через модем выйти в инет, так и не смог. Но заявили, что все в порядке. Подключил дома - все так же.
Timeout waiting for PADO packets
Unable to complete PPPoE Discovery
При очередной проверке линии тех. поддержка Стрима сказала, что не получает от модема mac-адрес


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 06, 2006 13:00 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11212
Откуда: D-Link, Moscow
:roll: И у нас с сервером бывают трудности. Подъехайте в Сервисный Центр и спросите меня, мы с вами полностью всё проверим при вас.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб май 06, 2006 13:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 18, 2006 11:07
Сообщений: 6
Откуда: Москва
Спасибо, буду у вас числа 10-11


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB