Проблема заключается в следующем делаю все как написано по инструкции но в конце вылетает ошибка что мол не удалось установить модем в связи с ошибкой в операционной сис-ме
у меня Windows XP ...

сообщение такое : there is a problem installing the drivers for your modem:
The operating system could not install the driver properly
Please call technical support for assistance.

Хотя вроде все верно делаю там включаю его отключаю как сказано настройки все норм хз че такое

Проверьте как минимум должен быть установлен SP1. Какой тип драйверв Вы пытались установить? Поподробней опишите.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

У меня такая же проблема! Может я конечно и тупая, но что такое SP1, и как его проверять?

наберите в Google "SP1" и сразу поймете
поиск рулит

В правильно сформулированном вопросе содержится 90% ответа Винду переставить нужно.

_________________
AKA 2:5020/552

на самом деле в таких ситуациях, как правило, помогает следующее:
- поставить все апдейты, SP2 - обязательно
- вычистить все остатки от предыдущих инсталляций драйверов
- при установке игнорировать сообщения о том, что отсутствует подпись microsoft