Есть модем в некоей торговой точке, на нем поднято pppoe, все работает как часы. Но вот незадача - не дает зайти удаленно с офиса. Локально на него захожу без проблем с ноутбука. В офисе у меня статический ip, его занес в access control - ip addresses модема. В Service Control List модема поставил галочки на http как на wan так и на lan.
Когда пытаюсь зайти удаленно, идет запрос логина, пароля, ввожу заведомо верно (3 раза), после чего выскакивает Error 401 Unauthorized. Погуглил, пишут что неверное имя и/или пароль. Но я уже все проверил: caps lock, язык. Тем более с ноута сразу захожу.
Даже ставил пароль 1234, то же самое удаленно.
Что можете подсказать?

логин/пароль для удалённого доступа support/support

Тогда в чем заключается безопасность? Если любой желающий может зайти удаленно на модем и, к примеру, "понастраивать" там чего-нибудь.

С учёткой "support" можно только просмотреть параметры настроек, но что-то поменять - нет.

Ну почему же нельзя. В пункте wan вижу настройки pppoe соединения, кнопки add/remove/save, правда удалить не рискнул, но новое соединение добавил. Также для примера добавил левый ip в пункте management, access control, ip addresses...

HW Ver. модема какая? Если А1 или B2, то - да, с WAN'а можно "рулить" железкой, в более поздних версиях эту возможность/"дырку" убрали, остался только просмотр.

Где посмотреть HW ver? На самой коробке снизу?

Стикер на нижней крышке модема