Это зависшая сессия у провайдера, поэтому Вы долго не могли авторизоваться.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.

а в следствие чего, эта сессия зависла?

и почему прошивка не обновляется?

По-разному бывает, если логин и пароль указаны верно, тогда просто зависшая сессия, помогает два программных reboot-а, нужно только после каждой перезагрузке пару минут подождать. По-поводу второго вопроса не совсем понятно, точнее на какую прошивку пытаетесь обновить?

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.