Небольшая предыстория: соединил на своем рабочем столе эти девайсы согласно инструкции http://dlink.ru/technical/faq_voip_28.php, все заработало: и сеть, и звонки нормально пошли (6004 включил в мини-АТС, к 5004 подключил телефон, поставил хот лайн на номер первого порта 5004 и наоборот, в настройках сети указал bridge). Поехал устанавливать оборудование заказчику - у него VPN между офисами, адреса дали 172.16.28.ХХХ и 172.16.28.ХХУ, маска подсети 255.255.255.252 (???)... В результате с 5004 на 6004 звонок проходит нормально, а с 6004 на 5004 - не идет... Набираю номер - сначала тишина, затем сигнал отбоя. Притащили оборудование в офис, подключились, с помощью wireshark обнаружили, что при звонке с 5004 на 6004 идет нормальный обмен сообщениями, а при звонке с 6004 на 5004 сообщения идут только от 6004. 5004 молчит!!! Была мысль, что проблема в маске, поставил 255.255.0.0 - результат не изменился... Перенастроили WAN на 192.168.1.2 и 192.168.1.3 - все заработало... В чем может быть проблема? в Phone book настройки менять не забывал, firmvare обновил...

Спасибо техподдержке за оперативное решение вопроса... вот только шрифт при ответе, похоже, Вы невидимый выбрали.

172.16.28.ХХХ и 172.16.28.ХХУ Вы уверены что адреса правильные для разных подсетей ?
Покажите снифер пакетов, или вышлите на почту

_________________
С уважением,
Виктор Колосов

К сожалению, запрошенную Вами информацию прислать уже не могу - провайдер, предоставляющий VPN, решил эту проблему установкой двух дополнительных DES-2108, а на DVG-5004 и 6004 IP-адреса на WAN сделали в диапазоне 192.168.1.ххх.
Вместе со специалистами провайдера мы провели кучу экспериментов с различными адресами в диапазонах 172.16.28.ххх и 172.16.29.ххх с соответсвующими настройками их оборудования и пришли к выводу, что все-таки некорректно работает DVG-5004, который в этом диапазоне адресов не дает ответа на запросы, посылаемые от DVG-6004.
А оборудование с адресами 172.16.28.ХХХ и 172.16.28.ХХУ я включал между собой прямым шнуром, и с данными адресами при любых масках вызов проходил только в одну сторону. при изменении адресов на 192.168.1.ххх и 192.168.1.хху вызов нормально проходил в обе стороны...