для начала не хотел звонить на внутренние номера, начинающиеся с 1 (сразу сигнал "занято")
пришлось в dial-plan добавить 1xx|x.T
(было x.T) - заработало...

сейчас еще странность - с некоторых портов не работает набор номеров, начинающихся на 911 - например набираем 91-10-10, но после 911 тутже сигнал "занято" - все настройки сбрасывал на дефолт, у всех портов настройки одинаковые, но с некоторых эти номера набираются, с некоторых - нет, почему?! (подключались одним и тем-же аппаратом прямо к разъему на длинке)