faq обучение настройка
Текущее время: Сб дек 14, 2019 05:26

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн ноя 28, 2016 14:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
DVG-6004S работает с PBX Asterisk. Проблема в следующем: При звонке с внутреннего номера на внешний (через городскую АТС), если внешний (вызываемый) абонент не положил трубку после разговора - линия на шлюзе остаётся занятой. Ситуация похожа на тему: "DVG-7022s: Шлюз не завершает соединение" только с другого бока. При звонках снаружи всё завершается корректно, кто бы ни закончил разговор. В чём тут дело?, и если в настройках шлюза, то в каких и как их подбирать?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 13:59 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1107
Здравствуйте, укажите версию прошивки и пришлите логи утилиты SLMON полученные от такого вызова.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 14:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
Подскажите как сохранить лог этой утилиты?, ну или скопировать содержимое?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 14:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1107
Содержимое сохраняется в корне диска "С", папка SL_LOG


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 14:54 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
А как тут вложение сделать, чтобы файл отправить?, чё то не найду


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 15:19 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 1107
Чуть ниже кнопки "Отправить" есть раздел "Добавить вложения" (При использовании полноценного редактора).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 15:25 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
А, нашел. А ссылку на новую прошивку не дадите?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 15:31 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
И ещё: какие параметры в CPT/Cadence менять и в какую сторону?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 29, 2016 16:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
Прошивки нашёл, у меня стоит последняя версия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 30, 2016 10:49 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
Вообще, если я правильно понимаю, в CPT / Cadence Settings, настройки в => Busy Tone отвечают за сигналы "занято" и "отбой" от внешней линии. У меня же шлюз не реагирует на сигнал отбоя от Asteriska, причём только в том случае, если инициатором вызова был внутренний абонент (Asterisk). Если звонили снаружи, то сигнал отбоя от Asterisk проходит, а также если первым заканчивает внешний абонент, то тоже всё хорошо. Где это настраивается?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт дек 01, 2016 22:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2016 06:40
Сообщений: 11
Понял, что нигде это не настраивается!, и вопрос с зависающей линией решил.
Смотрю логи звонков через шлюз утилитой SLMON, а там ситуация такова: нет сигнала отбоя (сигнала завершения вызова) от Asterisk причём только когда инициатор звонка наружу - Asterisk! Если наоборот - Aster всё отбивает нормально. И Busy Tone на шлюзе настраивал, и на телефонах - всё без результатов. Кстати, вот хорошая статья, там есть в конце, как измерить и рассчитать параметры для Busy Tone:http://lynks.ru/blog/nastroika-voip-shlyuza-d-link-dvg-xxxx
А ошибка до банальности простая, но сразу об этом даже не думалось, так как всё остальное работало и "понесло в другую степь":
Линия на шлюзе была зарегистрирована как "1001", и была в контексте для внутренних звонков, а они "_XXX" т.е. "трёхзначка". Короче поменял на "701" и отбои от Astera, как инициатора звонка наружу, зразу заработали!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB